Отказ в выдаче новой дебетовой карты из-за повреждения паспорта - как решить проблему?
Меняла в сбербанке дебетовую карту. Заявление приняли, но сразу сказали, что карту не отдадут. Т. к. в паспорте угол фотографии чуть-чуть порвал страницу с обратной стороны. Это заметно только если лист сильно загнуть. В банке говорят, что паспорт испорчен. Везде и в других банках всё нормально. Что делать? Куда обращаться?
Снимите видео отказа, самого паспорта и сообщите работнику банка, чтобы подадите жалобу в прокуратуру и Центральный банк.
СпроситьЗамена паспорта производится при наличии следующих оснований... непригодность паспорта для дальнейшего использования вследствие износа, повреждения или других причин.
Постановление Правительства РФ от 08.07.1997 N 828
(ред. от 20.11.2018)
"Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации"
СпроситьМарина, надо менять паспорт. Если паспорт имеет даже незначительное физическое повреждение, в любой момент: в банке, у нотариуса, при посадке в самолет, на входе в суд и т.п. Вам могут отказать, и Вы никому ничего не докажете!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 66 из 47 431 Поиск Регистрация