Что делать, если купили поддельные наушники - история покупки на авито и проблемы с гарантией.
Марат Камоевич, доброе утро. Помогите, пожалуйста, в решении вопроса. Мне подарили наушники, я их раскрыла, проверила, работали без нареканий. Чек к ним был приложен, так как на гарантии. Я хотела другие, поэтому приняла решение эти продать, добавить денежек и купить то, что искала. Наушники продала на авито, покупатель их осмотрел, перевёл мне деньги на карту. В итоге, спустя почти 2 недели звонит и говорит, что наушник сломался, он отнёс в ремонт и ему сказали, что они подделка. Оказалось, мне также точно их купили на авито с чеком, дабы сэкономить. Сейчас покупатель просит вернуть средства, а у меня нет такой возможности. Получается, что обманули моих друзей, кто сделал мне подарок, и сейчас покупатель также точно обманут, только не преднамеренно. Как мне быть в этой ситуации?
У Вас нет обязанности возвращать наушники, поскольку на сделки между физическими лицами не распространяется Закон РФ "О защите прав потребителей".
Спросить
Здравствуйте, Анна. У вас тут взаимоотношения между физическими лицами, а потому нормы закона "О защите прав потребителей" на вас не распространяются. И деньги возвращать вы не обязаны. Вы продали товар, который БЫЛ исправен и получили за это деньги. Так что, беспокоиться не о чем.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 68 из 47 430 Поиск Регистрация
Покупатель требует вернуть деньги за ненастоящие наушники - что грозит продавцу?
Отсутствие гарантии на наушники - причины и дальнейшие действия
Проблема с дефектным наушником - имею ли я право на возврат денег после двухнедельного срока?
Проблема с возвратом денег за некорректные наушники из магазина
Спор о подлинности наушников - кто прав - покупатель или продавец на Авито?
Что делать, если покупатель требует возврата денег после истечения срока гарантии на беспроводные наушники Xiaomi EarBuds?
Проблемы с беспроводными наушниками - возможен ли возврат или обмен после окончания гарантии?
