Как вернуть страховку по кредиту - период охлаждения и возможные проблемы

• г. Красноярск

Хотелось бы получить консультацию по периоду охлаждения в отказе от страхования по кредиту.

Взят 21.01.2021 кредит на 200 т.р. Мтс банк установил % выше среднего, а так же засунул туда страховку, в виде 2 полисов от СК Ренессанс жизнь стоимостью 69600. Итого общая сумма на 269600.

Связавшись с банком с вопросом об отмене страховки, банк дал ответ о том что, возвратом он не занимается вообще, и направил в саму СК.

Обратившись на горячую линию СК, дан ответ, что в течении 14 дней, могу попытаться вернуть страховку. Либо подав заявление через личный кабинет либо заказным письмом в главный офис Москвы.

Через личный кабинет подача заявлений как оказывается осуществляется не так уж и просто т.к доступ к нему даётся где то после 5-7 рабочих дней с момента заключения договора. Что уже потеря времени. И письмо до Москвы идёт примерно столько же. Но все же заявление отправлено почтой РФ.

Интересует вот что, если я правильно считаю период охлаждения. То для подачи заявления у меня времени до 4 февраля. Если письмо придёт 29 числа, его заберут где нить так к 1 февраля, запустят в обработку до 4 февраля или нет неизвестно.. Итого период охлаждения может кончится и страховая пришлёт отказ. Как тогда быть, ведь по сути письмо с заявлением отправлено вовремя? Если обращаться в выше стоящие органы, какие доказательства могу предоставить о своевременной подачи заявления. И какие могут возникнуть ещё проблемы.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Доброго утра! Быстро не теряя времени на сбор информации оформляйте письменное заявление об отказе от договора страхования и возврате денежных средств с указанием ваших полных реквизитов для возврата денег составляющих страховую премию. Идите на почту и направляйте на почтовый адрес страховой компании заказным письмом с описью вложения. Все почтовые документы (опись, чек) сохраняйте до полного разрешения вопроса возврата денег. Период охлаждения (14 дней) считается от даты заключения договора и до даты подачи заявления (дата зафиксируется на почте оператором на описи и в чеке).

Спросить

Уважаемый Владимир!

Во-первых, возврат страховой суммы при заключении кредитного договора и договора страхования регламентирован пунктами 1, 5 и 6 Указания Банка России от 20 ноября 2015 года N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования".

Согласно этому документа, страховая компания обязана вернуть страховую премию по просьбе (заявлению) клиента, если с момента заключения договора страхования не прошло 14 дней.

Если заемщик кредита пропустит этот срок, то ему следует подробней уже разбираться с условиями Договора страхования, исходя из положений статьи 958 Гражданского кодекса РФ.

Во-вторых, заявление о расторжении договора страхования следует высылать своевременно (в течение 14 дней с даты заключения договора страхования) в Страховую компанию, а не в банк, по почте ценным письмом с описью вложения и с почтовым уведомлением.

В-третьих, у Вас кредитный договор и договор страхования был заключен 21 января 2021, а поэтому такое заявление в Страховую компанию именно по почте Вы вправе выслать до 5 февраля (не по 5 февраля!), исходя из положений статьи 191 Гражданского кодекса РФ.

Всего Вам доброго.

Спросить

Про опись не подумал. Отправил вчера просто нужные документы заказным письмо вчера. Ещё такой вопрос, сумма возврата 100% или будет вычет тех дней пока шла процедура отказа? Как это все проходит? И если все таки страховая затянет рассмотрение и 14 дней пройдут что делать.

Спросить

Не имеет значения, когда СК получит ваше заявление. Значение имеет, что вы уложились в 14-дневный срок, сохраняйте квитанцию с датой отправки.. СК должна вернуть ВСЮ сумму страховки.

Если страховая не вернет деньги, их можно взыскать в судебном порядке.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Уважаемый Владимир.

Вами соблюдён срок направления заявления об отказе от договора страхования (срок исчисляется с даты, указанной на почтовом штемпеле, у Вас есть подтверждение срока отправки заявления в виде квитанции)) , вследствие чего, страховая извещена Вами надлежащим образом и не вправе направить отказ по данному основанию.

Страховая не вправе изменить сумму возврата.

Всего Вам доброго.

Спросить

Красноярск - онлайн услуги юристов