Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как заставить продавца принять товар по 5-летней гарантии, когда он ссылается на меньший срок эксплуатации?

02.02.2021, 06:14

• г. Владивосток

Как быть в ситуации когда продавец каверкает гарантийный срок в свою пользу... как обязать продавца принять товар по гарантии? Если я правильно понимаю 18 ст п 5 обязывает продавца принять товар... но продавец не принимает потомучто в паспорте к товару есть несколько срого гарантийных и он ссылается на гарантийный срок который ему выгоден... а именно... в паспорте прописанно есть гарантийный срок хранеия товара 1 год, гарантийный срок эксплуатации 4 года с момента покупки либо ввода в экпслуатацию при этом общий гарантийный срок включая гарантийный срок эксплуатации не более 5 лет. я так правильно понимаю что помимо гарантии на товар 5 лет производитель даёт гарантию на эксплуатацию и гарантию на хранения... а вот продавец гаварит что все ети гарантии не действительны кроме гарантийного срока службы 4 года а ето меньше чем 5 лет соответственно срок якобы вышел и я сам должен ремонтировать за свой счёт. так повторюсь как обязать принять товар по гарантии которая как я считаю что 5 лет как прописал производитель.

Читать ответы (3)

Гарантийный срок
Гарантийный срок эксплуатации
Продавец товар

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Боровицкий А. А. 4.8

02.02.2021, 07:50,

г. Москва

Добрый день!

Вам не следует вступать в пререкания и доказывания правоты перед продавцом.

Пишите претензию в письменном виде, на один экземпляр. Свой, ставьте входящий, если не принимают претензию, отсылайте по почте заказным с уведомлением с описью вложения.

А далее, подавайте в суд исковое заявление.

Спор разрешайте с квалифицированным специалистом, а не продавцом товара.

Думаю, что это грамотнее.

Спросить

Автор вопроса

Михаил

02.02.2021, 08:45,

г. Владивосток

Так продавец в суде и скажет опять что так как гарантийный срок эксплуатации 4 года а то что общая гарантия 5 лет ето не имеет значения... суть в том что он тупо навязывает что 4 года ето больше чем 5 лет... так вот как в суде скажут а ну раз 4 года значит 4 года и так и будем я буду гаварить 5 лет а он 4 года... а вопрос так и небудет решонным... или заменя будет специалисть прирекаться пока неистечет срок давности и в итоге 4 года акажется больше чем 5 лет...

Спросить

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

02.02.2021, 09:00,

г. Темрюк

То что он СКАЖЕТ роли не играет, также ка и Ваши слова, дело рассматривают по документам, а не по тому кто что скажет, нужна нормативно-обоснованная претензия.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 40 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как заставить продавца принять товар по 5-летней гарантии, когда он ссылается на меньший срок эксплуатации?

Спорный вопрос - Может ли продавец торгового центра брать деньги за увеличение гарантийного срока товара?

Как подтвердить наличие новой гарантии при замене игровой приставки?

Магазин Эльдорадо продает сертифицированный товар без гарантии производителя - нарушение прав потребителей?

Опыт покупки товара без гарантии производителя - проблемы с гарантийным талоном и права потребителей

Как продавец отказался от гарантии на ноутбук Acer - опыт покупателя

Договор заключен в апреле 2009 г. товар до сих пор не введен в эксплуатацию покупателем.

Гарантийный срок на обмененный товар при поломке неделей до истечения гарантии - что дальше?