Возвращение посылки из-за незаполненной электронной декларации - что делать?

• г. Волгоград

Я отправила посылку в Германию 10 декабря 2020 года своей золовке с подарками для детей весом 1, 056 кг. Всегда посылки доходили. А теперь мне вернули ее обратно 01.02.2021 года. Я звонила по телефону почты России, указанном в электронном бланке отслеживания. Мне сказали, что я не заполнила электронную декларацию, которую требуют с 01.01.2021 года. Мне об этом никто на почте не сказал, я писала и отдавала в бумажном экземпляре. Потом ее ксерокопировали и размножили, приложили к посылке. Подскажите, что делать. Пока бланка на посылку не приходило.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Юлия, вы отправили посылку 10-го декабря. Вы не должны были заполнять электронную декларацию, т.к. закон еще не вступил в законную силу, а обратной силы он не имеет. Следовательно, требования почты России незаконны и вы имеете право обжаловать их действия в судебном порядке. А для начала выставить претензию.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7