Не соответствия заказу - что делать, если получена посылка с наложенным платежом и надписью возврату не подлежит
Пришла посылка, а в ней явно по всем параметрам не то что я заказывал. Посылка с наложенным платежом. И надпись на посылке возврату не подлежит. Как мне быть?
В таком случае составляется акт вскрытия в присутствии сотрудника почты. Надпись о невозврате не для Вас, а для почты указана, потому что обратную засылку отправитель не оплатил.
СпроситьА что же будет с посылкой? Ведь я её выкупать не собираюсь.
СпроситьЗдравствуйте, если не выкупите, это ваше право как покупателя, она уйдёт обратно отправителю и все. Возврату все подлежит! Вы не обязаны выкупать то, что не хотите! Когда отправителю приходит возврат, он обязан оплатить за возврат при получении. Даже если есть надпись, все равно по почтовым правилам отправляют назад, если отправитель отказывается или не забирает посылку через месяц, она отправляется на хранение и через 6 месяцев уничтожается.
Спросить