Ужасная медицинская ошибка - мужу разрезали десну и кровотечение не останавливалось 7 часов в муниципальной поликлинике

Муж удалил зуб в муниципальной поликлинике, также ему разрезали десну 3-4 см. После этого у него в течение 7 часов не останавливалась кровь, шла очень обильно, кусками. После приема я, то есть жена мерила температуру 37.7 С, давление 150, обратились на скорую помощь, приехали сами, фельдшер сбила давление, сказав, что все пройдет. Кровь не останавливалась, позвонили в скорую помощь, диспетчер направила в дежурную больницу. Там муж упал в обморок, его привели в чувства, врач распросил у кого он был на приеме и очень сильно беспокоился за коллегу. За моего мужа не беспокоился совсем: отравил своим ходом домой, добираться до дома 1 час, муж за рулем. Дали с собой вату с нашатырным спиртом. На следующий день мой муж пришел в поликлинику, врач очень грубо спросила: "Зачем вы обратились в дежурную стоматологию и там меня оскорбляли?"? Очень странно, оскорблений не было совсем, я просто изложила ситуацию, сказа фамилию врача, после того, как меня спросили. Разговор был только со мной, муж рта не мог открыть. Находясь дома и оказывая помощь мужу, я дала ему дицинон, ставила бесконечно коллагеновую губку, марлевые тампоны с перекисью, но ничего не помогало. Сегодня он пришел закрывать больничный - другой врач, не стал его смотреть, выписал, сказав, что он устроил шоу. Мы пострадали морально, нас же обвинили. Куда обращаться в таком случае, куда писать жалобу? Как доказать? Мы, к сожалению, не сняли видео как муж постоянно сплёвывал кровь. Было не до этого. Заранее спасибо.