Невыполненный заказ на сайте - обман и мошенничество или недобросовестность продавца?
Заказали на сайте деталь и оплатили ее,должны были прислать в указанный срок, но не прислали, до этого связывался с нами менеджер, а после этого не ответа ни привета, звонила по указанному номеру, подняла трубку девушка, сказала что ее номер отличается от сайта, но номера одинаковые и сказала что там орудуют мошенники, сказала что звонила в МТС не номер проверяли и сказали что там мошенники, я не знаю куда обращаться, посоветуйте, сумма небольшая 4800, но все же куда обратиться заранее благодарю.
Вот информация которую я написал в отдел регистрации сайтов "Здравствуйте. Я пользователь интернет-сайта www.texmarkets.ru. сайт мошенник. 12 ноября зарегистрировался на указанном сайте и заказал телевизор. На электронную почту и в личном кабинете мне указали сроки доставки, номер карты банка для перевода денежной суммы. В результате 17 ноября товар как бы был передан на доставку и в течении 5 дней должен быть доставлен. 21 ноября я позвонил по номеру телефона 88123728940 указанном на сайте. Мне ответили что 24 ноября товар будет доставлен. Результат нулевой. Номер телефона который я указал при регистрации и с которого я выходил с ними на связь они просто игнорируют, не берут трубку. Буквально 40 минут назад я сделать заказ с данными другого человека и с другого номера телефона, для проверки сайта, работает ли он. Через некоторое время мне перезвонили с номера телефона который не указан на сайте и хотели оформить заказ. Разговор был короткий, после того как они услышали что заказывал у них телевизор 12 ноября и хотел узнать по поводу доставки. Они просто скинули трубку и номер телефона с которого они звонили, стал не доступен. Все это подтверждает что они мошенники. В данный момент наверняка они ещё обмаанывают. ПОЖАЛУЙСТА помогите чем нибудь, хочется хотя вернуть деньги и обезопасить других таких как я. ПОЖАЛУЙСТА закройте сайт и накажите виновных. Сейчас я прикреплю скриншоты переписки. Заранее спасибо"
Если нужно я могу отправить скриншоты переписки, там много информации кто банк получатель номер карты получателя. Жалко деньги, для меня это значительная сумма. Помогите пожалуйста?
Здравствуйте! Если в отношении Вас совершено мошенничество, обращайтесь с заявлением в полицию. Если в результате проверки обнаружатся признаки состава преступления, виновных лиц привлекут к уголовной ответственности и обяжут компенсировать Вам ущерб.
СпроситьЧто делать, если на номер пришло смс, якобы что с карты сбербанка сняли 11300, позвонили на этот номер, нам сказали, надо срочно явиться в банк. Мы пришли, позвонили по данному номеру, девушка сказала надо перевести деньги на такой то номер, в итоге все номера загашены.
У меня задолженность по займу. На рабочий телефон каждую минуту поступают звонки где автоинформатор сообщает о необходимости связаться с микрофинансовой организацией и называет телефон. Звоню по этому номеру, говорят номер недоступен. Я звонила на номер, указанный на сайте организации, мне сказали, что номера который мне называли по телефону, у их организации нет. Куда пожаловаться, чтобы меня не доставали звонками?
Совершил покупку в интерент магазине оплатив с карты, на телефон указанный на сайте не отвечают, онлайн консультант оплату подтвердил и обнадёжил в получении номера накладной на отправку товара! Номер накладной я так и не получил, с своего номера мне не отвечают, с другого номера позвонил им на сайт получил ответ, сказали менеджер с вами свяжется! Как мне быть?
Я совершил заказ на сайте 3 дня назад, но с меня не требовали денег и адрес доставки. Было написано, что со мной свяжутся по email, но этого до сих пор не произошло. Я писал на указанный mail администратора сайта двпжды - ответа не, потом решил позвонить по указанному на сайте номеру - "номер не оьслуживается". Что делать?
Здравствуйте, Даниил. Есть ли на сайте данные о самом магазине, в частности наименование, ИНН, ОГРН и др.? Если эти данные указаны, то можно проверить на сайте налоговой действует ли этот магазин, если этих данных нет, то вот ли возможно, что то узнать по этому поводу.
Спросить
Добрый день! Уточните, какая юридическую помощь необходима?
Может проще найти другого продавца аналогичного товара?
СпроситьОтветьте пожалуйста на вопрос. Зашёл на сайт Гибдд, хотел проверить наличие штрафов, ввел данные номер СТС и гос. номер. В ответ выдало: несоответствие номера СТС и гос. номера. Хотя в СТС всё прописано точно. Что это может значить? Какие могут быть последствия? Что посоветуете делать?
Заказала тени на одном из сайтов. Оплатила при получении. Придя домой обнаружила что тени фейковые. Звонила на номер который был на сайте. Мне сказали что нужно написать на почту поставщика. Написала, ответ через дней 10 пришел. Там было сказано что через три дня вопрос решат. Прошла неделя. Номер телефона с сайта не отвечает. Как мне вернуть свои деньги?
Здравствуйте, вам следует написать письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.
СпроситьПроизошла такая ситуация, что я с авито решила купить телефон, позвонила договорилась с человеком все нормально было, потом он сказал, что мне щас позвонит директор фирмы или что-то в этом роде он сказал, вообщем я позвонила еще раз и он сказал щас вам позвонят, мне позвонили, но уже с другого номера, мы обо всем договорились, я как последняя лохушка поверила и положила 16.500 на киви кошелек, потом звоню на этот номер он либо выключен, либо как я поняла сбрасывают, звоню а первый номер на котором мне сказали девушка вы чего у нас только с такого то такого сайта можно купить телефон, вообщем мне сказали что второго номера они не знают и типо это мошенники, хотя как так получилось не пойми, звонила на один номер, а другой номер мошенника получается как-то узнал и позвонил мне?! вообще честно говоря ситуация не понятна мне... очень жаль, что я повелась на то все... не подскажете, что делать?
Обзвонила уже все, мне сказали что номер активен и не могут мне перевести деньги обратно, а тк номер активен звонить и просить чтобы вернули, правда я не говорила им, что меня обманули мошенники, тк им все равно...
Я на сайте заказала телефон, который должен прийти по почте. Но вдруг в интернете наткнулась на отзывы этого сайта и там написано, что это мошенники. Телефон стоит 10 000 я должна оплатить на почте во время получения. Дозвониться по указанному номеру на сайт не могу. Подскажите, что мне делать? Могу ли я просто не забирать на почте эту посылку. Конечно же бумаги я не подписывала, предоплату не делала. Из моих данных, у них, фио, адрес и номер телефона.
Вы вправе отказаться от получения товара, но придется возместить исполнителю почтовые расходы на пересыл.
п.4 ст.26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Спросить
