Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как получить возврат за ненужный сертификат в тату студию?

18.02.2021, 20:12
• г. Тюмень

Был приобретен сертификат в тату студию (подарок). на сумму 4 т.р. В услуге не нуждаюсь. Обратилась в студию, ответили, что обмену возврату не подлежит.

Но я понимаю, что согласно ст. 421 ГК РФ, есть возможность получить возврат.

Думаю написать претензию на адрес компании.

Подскажите правильно ли я понимаю, и есть ли смысл так делать?

На сертификате имеется штамп студии, и имеет срок ограничения до мая. Чек об оплате также есть.

Читать ответы (1)
Возврату не подлежит
Написать претензию
Чек об оплате
Ответы на вопрос (1):

Кристина, да, нужно написать претензию, но очень грамотно, чтобы увидели Вашу юридическую "подкованность".

Сертификат - это аванс за услуги, он подлежит возврату!

В случае с сертификатом, который является лишь авансом будущей оплаты товара, продавец и покупатель еще не вступили в правовые отношения.

В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" (далее – закон о защите прав потребителей) до момента, пока товар не передан покупателю или не оказана услуга, договор купли-продажи будет считаться не заключенным.

В ст. 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, в связи с этим потребитель имеет право отказаться от покупки, а также потребовать возврата уплаченного аванса.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России