Не дают справку с детализацией всех моих денежных средств по моему счету по кредиту в банке Ренессанс Капитал.

• г. Москва

Письмо с уведомлением о вручении, направила в банк о предоставлении справки с детализацией денежных средств по моемй счету. Брала кредит в 2010 г. выплачиваю уже 2 года, с последним платежом, по причине финансовых трудностей в семье, запоздала на 50 дней, приехала в банк погасить задолженность за 2 месяца, а мне отказали, пояснив, что теперь мое дело в коллекторском агенстве и теперь мне решать вопрос только с ними. Ознакомившись с ответами юристов на этом сайте, я написала письмо в банк о предоставлении детализации, но по истечении 10 рабочих дней ответа не последовало.

Подскажите, что мне делать дальше?

Читать ответы (0)