Возврат предоплаты при отказе от услуг на базе отдыха - сроки и правовая сторона
Я решила семьёй отдохнуть на базе. Внесла предоплату 100%. Сейчас хочу откзаться от услуги (по уважительной причине). За сколько дней я должна предупредить организацию об отказе? Есть ли закон о возврате полной суммы денег или частичной?
Уважаемая Наталья!
В соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе отказаться от договора оказания услуг в любой момент, до их фактического оказания. Исполнитель вправе потребовать компенсации понесенных им расходов, эти расходы должны быть подтверждены документально. В Вашем случае таких расходов скорее всего не будет. За более подробной консультацией обращайтесь в Уральскую палату защиты потребителей, тел. 361-42-66. Также Вы можете обратиться к нам по электронной почте upzp@bk.ru, Вам бесплатно будет выслан образец претензии.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 47 из 47 431 Поиск Регистрация