Как действовать, если не вернули деньги за путевку от Анекс - история 67-летней пенсионерки
Мне 67 лет, в ноябре 2020 года написала заявление на возврат денег за путевку от Анекс, до сегоднешнего дня нет возврата, просят отнестись с пониманием. Мои дальнейшие действия?
Татьяна Петровна, это не Ваша вина в этом. Вариант только один - подать юридически грамотное исковое заявление в суд с требованием выплаты стоимости путевки. С этой целью можете обратиться к любому из нас юристов, написав в личное сообщение.
Для изменения любых сроков нужно Ваше согласие, а оно отсутствует.
Основание - Постановление Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073
В течение 60 календарных дней с момента вступления постановления в силу, то есть до 22 сентября туроператор обязан направить турагенту или напрямую туристу уведомление о возможности переноса поездки. В случае согласия клиента, туроператор должен предложить ему равнозначный тур, то есть с теми же услугами по перевозке, маршрутом, местом проживания в гостинице той же категории, питанием. Стороны могут по соглашению изменить условия тура, а также договориться о сроках переноса тура. Но услуга должна быть оказана не позднее 31 декабря 2021 года.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 20 из 47 431 Поиск Регистрация