Как долго ждать ответа на претензию по гарантии не работающего холодильника?
Подала претензию 09.02.2021 г на холодильник который на гарантии не морозит. Тишина. До того как подать претензию я обращалась по всем телефонам в январе месяце есть № заявки но никто ни разу не позвонил. Длится это около двух месяцев. Сейчас хочу написать повторную заявку. Пажалуйства проконсультируйте. Т. 8 961 120 81 50
Согласно закону о защите прав потребителей, вы можете самостоятельно провести экспертизу неисправности и через суд расторгнуть договор купли-продажи. Если экспертиза подтвердит гарантийный случай, то продавец вам возместит стоимость ее проведения.
СпроситьМало информации - что просили в претензии? Как вручили ее - под роспись или отправили заказным письмом?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация