Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Обмен товара после поломки - нужно ли доплачивать за новую модель?

01.03.2021, 09:42
• г. Новосибирск

Купил телевизор, он сломался через 2 месяца. В авторизованном сервисном центре выдали акт на замену товара. Хочу снова взять точно такую же модель телевизора, но теперь он стоит на 1500 руб. дороже. Обязан ли я доплачиватьв таком случае?

Читать ответы (3)
Сервисный центр
Замена товара
Акт замены
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте. Не обязаны. Но, в данном случае, проще доплатить. Если же хотите "побороться" - то пишите в личные сообщения юристам сайта с целью составления претензии.

Спросить

Здравствуйте! У Вас нет такой обязанности. Есть обязанность продавца по замене товара ненадлежащего качества.

Спросить

Согласно ст. 21. Закона о защите прав потребителей 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

согласно ст 24.этого же закона При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.

Вывод, вы имеете право на замену товара и при этом ничего не должны доплачивать.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России