Проблемы с кредитным договором и получением товара в магазине DNS - как решить ситуацию?
Проблема такая оформила я в днс кредит хоум банк. Приехал мобильный агент. Подписали с ним договор на телефон и фитнес браслет. Выдал он мне документы. С договором иду в магазин днс. мне говорят ваш товар не оплачен банком и товар не выдают. Я уже кредитный договор подписан. Это все было 25.02.2021. сегодня 01.03.2021 системе днс так и пишут что кредитный договор подписан ждет оплаты. В хоум кредит приложение мой кредит не отображается, как будто его вообще нет. т.е. у меня подписанный кредитный договор, а товара на руках нет тк не выдают. Первый платеж 12.03.2021. и за что я должна платить если нет товара. Мобильный агент говорит что мол договор не прогрузился еще в программу сколько можно ждать и что мне делать. 03.03.2021 товар уедет в другой город если я его не заберу. Можно ли вообще отменить кредитный договор? Или как уже наконецто получить товар и спокойно оплачивать кредит.
Здравствуйте.
Не должно быть так, скорее всего какая то ошибка в документах.
Обращайтесь с претензией в банк.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 75 из 47 430 Поиск Регистрация