Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Банк ошибся в справке об остатке задолженности - Что делать при рефинансировании кредита и каковы мои права?

03.03.2021, 13:56
• г. Москва

Я как физлицо решила рефинансировать кредит из одного банка (банк 1) в другой (банк 2). Кредитная ставка в банке 1 – 14%. Платежи аннуитентные. В банке 1 в октябре 2019 взяла 2 миллиона. В 2020 подала на кредитные каникулы, полгода ничего не платила. Банк 1 новый график платежа не предоставлял.

В марте 2021 г. при рефинансировании банк 2 перечислил банку 1 сумму по справке об остатке задолженности из банка 1. Когда я пришла в банк 1 получить справку о том, что ничего не должна, мне говорят: «Извините, мы ошиблись, сумма на 120 тр больше. Вы должны». И дали вторую справку, где долг больше на 120 тр и ПРЕВЫШАЕТ ПЕРВОНАЧАЛЬНУЮ СУММУ КРЕДИТА, те я должна 2 млн 120 тр. На вопрос, кто несет ответственность за то, что мне неправильно предоставили данные, ответили - никто. Виноваты во всем вы.

Вопрос:

1. Могу ли я подать в суд по статье о нарушении формы договора и каковы шансы?

2. Могу ли я подать в суд претензию о возврате чрезмерно удержанных процентов и незаконном обогащении банка и каковы шансы?

3. какие шансы и санкции, если подать в Роспотребнадзор и ФАС?

4. мне надо срочно довести сделку до конца и получить закладную, снять обременение. Могу я сейчас оплатить эти 120 тр, а потом спорить или лучше этого не делать?

Читать ответы (3)
Могу ли я подать в суд
Как рефинансировать кредиты
Кто несет ответственность
Ответы на вопрос (3):

1. Тут нет нарушения формы договора, она письменная.

2. Надо изучить документы, чтобы понять причину и обоснованность расхождения сумм. Исходя из этого, можно будет оценить шансы.

3. Никаких.

4. Да, если очень надо, то можно так поступить. Есть вопрос, правда, в происхождении спорных сумм. Например, уплаченные за пределами срока давности суммы вернуть нельзя.

Спросить

Добрый день.

1.пишите претензию банку 1, параллельно жалуйтесь в Роспотребнадзор и ЦБ.

2. После претензии в банк 1 пишите жалобу финансовому уполномоченному

3. После этого можете обратиться в суд с иском к банку 1

Можете оплатить 120 тр, но потоко после письменной претензии и с пояснением что не признаете требования банка, а делаете это в связи с вынужденными обстоятельствами для скорейшего оформления сделки.

Спросить

Елена, добрый день, если Вам нужно перекредитоваться срочно и получить закладную, то лучше всего все-таки выплатить эти 120 000, а затем обратиться в суд с требованием о взыскании излишне выплаченной суммы. В противном случае суд может затянуться на год, и будут капать проценты и штрафы. Обращение в УФАС, Роспотребнадзор, ЦБ ничего Вам не даст. Дорога только в Суд. Удачи!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России