Какие основания для проведения проверки торгового объекта и как защититься от мошенников?
199₽ VIP
Основания для проведения проверки общественной организацией торгового объекта установлены законом, ст. 45 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Основанием для проведения проверки является решение руководителя общественной организации, в виде направления или поручения. Однако, для получения подтверждения полномочий проверяющих мы запрашиваем у проверяющих Устав для проверки уставных целей, место и дату регистрации общественной организации. Раз уж к нам они идут с проверкой, пусть будут добры показать свои документы. Да и мошенников сейчас много. Законны ли наши действия относительно требования Устава? Действительно ли проверяющих должно быть не менее двух человек?
Здравствуйте Виктор
В соответствии со ст.45 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Общественная организация имеет право осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей.
При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) не вправе требовать от изготовителей (исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом;
Руководитель, иное должностное лицо или уполномоченный представитель юридического лица, индивидуальный предприниматель, его уполномоченный представитель при проведении проверки имеют право:
1) непосредственно присутствовать при проведении проверки, давать объяснения по вопросам, относящимся к предмету проверки;
2) получать от органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля, их должностных лиц информацию, которая относится к предмету проверки и предоставление которой предусмотрено настоящим Федеральным законом;
2.1) знакомиться с документами и (или) информацией, полученными органами государственного контроля (надзора), органами муниципального контроля в рамках межведомственного информационного взаимодействия от иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, в распоряжении которых находятся эти документы и (или) информация;
2.2) представлять документы и (или) информацию, запрашиваемые в рамках межведомственного информационного взаимодействия, в орган государственного контроля (надзора), орган муниципального контроля по собственной инициативе;
3) знакомиться с результатами проверки и указывать в акте проверки о своем ознакомлении с результатами проверки, согласии или несогласии с ними, а также с отдельными действиями должностных лиц органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля;
4) обжаловать действия (бездействие) должностных лиц органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля, повлекшие за собой нарушение прав юридического лица, индивидуального предпринимателя при проведении проверки, в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации в соответствии со ст.21
Федерального закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ (ред. от 08.12.2020) "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля"
На основании изложенного
вы имеете право запрашивать информацию, которая относится к предмету проверки, в том числе документы, затрагивающие полномочия проверки, основание проверки
По поводу количества проверяющих законом количество не установлено нужно исходить из преамбулы закона.
СпроситьЗдравствуйте!
Согласно письму Министерства экономического развития РФ от 5 февраля 2010 г. N Д 05-292 "О регламентации деятельности общественных объединений потребителей" общественные объединения потребителей не являются субъектами государственного контроля (надзора), муниципального контроля, в силу чего регулирование их деятельности в части проведения проверок на основании Федерального закона N 294-ФЗ невозможно.
В ст. 45 Закона РФ "О защите прав потребителей" при осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) не вправе требовать от изготовителей (исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом.
Это означает, что продавец по требованию представителя общественной организации должен представить только документы, которые касаются товара, содержащие сведения, установленные ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Закон РФ "О защите прав потребителей" не предусматривает обязанность потребителя предоставлять продавцу свои документы. Общественная организация по защите прав потребителей действует в рамках и в объеме обычного потребителя и не более того.
Просить предоставить документы Вы вправе, но у организации нет обязанности предоставлять Устав.
СпроситьВиктор!
Требование подтверждающих полномочия документов обоснованы
Ст.45. Права общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов) Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" общественным организациям по защите прав потребителей предоставлено право осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей.
При этом требования предоставления уставных документов при осуществлении проверки законом не установлены.
В тоже время общественные проверяющие должны предоставить Вам удостоверение, подтверждающее их принадлежность к той или иной общественной организации по защите прав потребителей.
Устав и иные полномочия Вы можете уточнить обратившись в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Самарской области по адресу:
ул. Льва Толстого, 125, г. Самара, 443041Email: ru63@minjust.ruТелефон: (846) 333-21-26 Факс: (846) 333-21-10
Удачи Вам!
Спросить