Стиральная машина - порвалась манжета, сервисный центр отказывается от гарантии.
На стиральной машине порвалась манжета люка. Сервисный центр составил акт, что это причина неправильной эксплуатации как следствие гарантия на такую поломку не распространяется. Та ли это?
Так или не так может сказать эксперт, поэтому сейчас нужно предъявить продавцу письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьЗдравствуйте.
На этот вопрос Вам может ответить только специалист. Но если дело в неправильной эксплуатации, то гарантия на такую поломку не распространяется.
Вы можете в другом месте сделать экспертизу, чтобы определить причину поломки, и затем предъявить претензии в магазин, если будет установлено, что брак производственный.
СпроситьАкт составил технический специалист сервисного центра. Я так понимаю он и является экспертом.
СпроситьНу он не совсем эксперт. Мог написать просто то что ему выгодно.
СпроситьНет, он экспертом не является. А заключения специалистов сервисных центров часто бывают в пользу продавца. Поэтому имеет смысл возражать против такого заключения.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 48 из 47 431 Поиск Регистрация