Елена
12.09.2014, 09:09
Возможен ли возврат предоплаты за тур в связи с отказом и как составить заявление на возврат предоплаты за тур
Читать ответы (1)
Пегас туристик за отмену тура снимает почти всю внесённую предоплату, говоря, что Билеты авиакомпании невозвратные! Я прошу подтвердить это документально как то они отвечают: Фактически понесенные расходы документально не подтверждаются, т.к. являются внутренней документацией и распространению третьим лицам не подлежит.
Обращайтесь с письменной претензией к туроператору, затем - в Роспотребнадзор и (или) в суд.
СпроситьВам необходимо для начала внимательно прочитать условия договора. Который вы подписали при обращении к оператору. Вполне возможно, что вы согласились с такими условиями, если этих условий в договоре нет обжалуйте, сначала подавайте претензию, потом в суд.
Спросить