Как отстоять свои права против МУП ЖКХ в отношении оплаты за обращение с ТКО?

На днях получала квитанцию с долгом за обращение с ТКО от МУП ЖКХ.

Дело в том, что с 1 апреля 2019 г. МУП ЖКХ перестал предоставлять квитанции на данную услугу, сказав, что теперь жители города должны оплачивать квитанции другого регионального оператора. Естественно, это всё было на словах. Сейчас же этот МУП ЖКХ требует от жителей города оплатить какой-то долг. Но мы, жители, платили другому региональному оператору. Чтобы было более понятно, приведу ниже ответ МУП ЖКХ.

" На прошлой неделе жители г.Межгорье получили квитанции на оплату ТКО. По возникшим вопросам поясняем:

В период с 1 января 2019 года вплоть до перехода на прямые договоры с Региональным оператором по обращению с ТКО - ООО «Дюртюлимелиоводстрой», плату за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами начисляло МУП ЖКХ г. Межгорье, как управляющая организация.

Учитывая, что перевод многоквартирных домов на прямые договоры Региональным оператором осуществлялся поэтапно в период с 1 апреля до 1 июля 2019 года, вносить плату за обращение с ТКО следовало на основании платежных документов, выставленных МУП ЖКХ г. Межгорье.

Таким образом, направление Региональным оператором платежных документов за указанный период необоснованно, в связи с чем квитанции Регионального оператора не подлежали оплате.

Для уточнения периода начисления управляющей организацией МУП ЖКХ г.Межгорье платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО и возможно имеющейся суммы задолженности перед МУП ЖКХ г. Межгорье, возникшей в случае внесения платежей за указанный период Региональному оператору, необходимо обратиться в абонентную бухгалтерию МУП ЖКХ г. Межгорье, расположенную по адресу: г. Межгорье Центральный, ул. 40 лет Победы, дом 60, 4 этаж, телефон 8 (34781) 2-30-60; г. Межгорье Юго-Западный, ул. Набережная, дом 3, телефон 8 (34781) 2-05-34.

С целью исключения взыскания задолженности за коммунальную услугу по обращению с ТКО в судебном порядке с начислением соответствующих судебных расходов, настоятельно рекомендуем в кратчайшие сроки погасить имеющуюся задолженность. "

В квитанции сумма указана одним числом, т.е. нигде не расписано сколько, за какой месяц и по какому тарифу они (МУП ЖКХ) начисляли на каждого проживающего в данной квартире.

Скажите, пожалуйста, уважаемые юристы, что нам, жителям города, делать с этим МУПом ЖКХ? Как найти на них управу? Как забрать деньги, заплаченные за тот период, за который требует муп жкх и угрожает судом, у регионального оператора?