Обмен компьютерной мыши на более удобную - возможно ли в магазине?
Купил компьютерную мышь. При пробной игре понял, что она очень неудобная. Могу ли обменять её на другую в магазине? Купил сегодня.
Максим, согласно Закону о защите прав потребителей РФ у вас есть право обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупкию
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Также есть перечень технически сложных товаров, которые не подлежат обмену, но компьютерная мышь в этот перечень не входит, поэтому смело идите и требуйте совершить обмен на другую компьютерную мышь! Закон на вашей стороне!
СпроситьМожете попробовать, если упаковку не попортили.
СпроситьВозврат компьютерной мыши в магазин - причина - неудобство и нежелательная работа, наличие чека и документов
Отказ в обмене компьютерной мыши из-за ее периферийного характера - правила возврата товаров
Проблема с некомфортной и громкой компьютерной мышью - отказ магазина в обмене или возврате денег
