
Проблемы с заказанным шкафом - дефекты, отсутствие материала и ИП-продавец ликвидирован
Купила шкаф (договор купли продажи от 10.02.21)сделанный на заказ, расписалась за доставку и отдала остаток суммы по договору (18.03.21, так как доставка сказала, что не отвечает за товар). При распаковке было выявленно дефекты стенки-царапина, не правильные отверстия под полки (хотя заказывала другое расположение) и не пришли ручки. Сразу написала на вотс апп продавцу ИП. Сказали что заменят, но сроки не озвучили. Через 5 дней оказалось, что у них не материала. А в итоге еще и я узнала, что ИП с которым заключен договор ликвидированно 14.12.2020 г.
Для начала направьте письменную претензию продавцу, затем обращайтесь в суд.
СпроситьЗдравствуйте, да конечно можно вернуть деньги и привлечь к ответственности.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей"Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Вам сейчас необходимо составить претензию и направить по адресу указанному в договоре если они не ответят или откажутся выполнить Ваши требования, подать иск в суд.
Всего Вам доброго.
СпроситьИП это, по сути, тот человек, который является предпринимателем.
Он не может быть ликвидирован (вернее, может, физически, но это уже преступление, надеюсь, Вы не об этом ведете речь).
С точки зрения закона, он может прекратить свою предпринимательскую деятельность, но при этом будет отвечать за свои долги в бытность его ИП.
Поэтому иск в суд подать можно. И в том числе заявить требования, исходящие из ЗоЗПП (штраф, неустойка и т.д.)
Обратитесь к одному из ответивших Вам юристов за ведением дела.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация
