Как пожаловаться на МФЦ, если не получено подтверждение о регистрации ребенка?

• г. Волгоград

Родился ребенок. Сразу сделали все документы, снилс инн, получили из миграционного отдела справку с красной печатью. В режиме ковид вход в мфц был запрещен и сказали бросить ксерокопию в ящик для входящей корреспонденции. С тех пор платежки так без ребенка и приходят. Как пожаловаться на мфц?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Согласно ст. 11.2 ФЗ №210 ОТ 27.07.10 жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу, либо орган, предоставляющий муниципальную услугу, многофункциональный центр либо в соответствующий орган государственной власти (орган местного самоуправления) публично-правового образования, являющийся учредителем многофункционального центра (далее - учредитель многофункционального центра), а также в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 настоящего Федерального закона. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, либо органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, либо органа, предоставляющего муниципальную услугу. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подаются руководителю этого многофункционального центра. Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются учредителю многофункционального центра или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации. Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 настоящего Федерального закона, подаются руководителям этих организаций.

От себя добавлю, что проще всего подавать жалобу через сайт госуслуг, поскольку там можно скачать бланк жалобы и отслеживать ход её рассмотрения.

Кроме того, Вы можете обратиться к специалисту (юристу) который, после получения от Вас исходной информации в полном объеме сможет оказать Вам квалифицированную помощь.

Спросить