Я купила за 12 000 рублей межкомнатную дверь в ванную комнату, через 4 месяца после установки она начала расклеиваться (отходит облицовка от основы) как быть и что делать?
В данном случае сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат ее стоимости + убытки.
Спросить
Вы можете написать претензию продавцу или производителю, далее подать икс на продавца, однако сам продавец может перевести стрелки на производителя если он есть, в таком случае лучше привлечь сразу и продавца и производителя, если второе лицо неизвестно, тогда в суде при ссылке продавца на производителя привлечь его как соответчика по делу.
Направляем претензию руководствуясь законом о ЗПП и требуем что мы хотим: устранение недостатков, замены товара или возврат товара и получение обратно денежных средств, в данном случае ответственность доказать что товар годный и проведение экспертизы лежит на продавце или производителе, он и должен доказать что это не так, но вряд ли у него это получится так как на практике не одна продукция не выдерживает ГОСТа и СНИПа. и взыскивайте сумму основного ущерба, убытки, проценты, штраф по ЗПП, моральный ущерб. Или можете договориться мирным путем если ваши требования будут приемлемыми а продавец или производитель адекватным!
Спросить
