Отключение горячей воды летом - есть ли закон, разрешающий оплату за водоснабжение на год?

• г. Санкт-Петербург

Вопрос по ЖКХ: летом, как обычно, на 30 дней была отключена горячая вода на профилактику, однако, в квитанциях оплата присутствует в полном объёме. Жилконтора это мотивирует тем, что существует какой-то нормативный акт, в соответствии с которым оплата за горячее водоснабжение, также как и за отопление распределена на год. Действительно ли это так? О каком законе или распоряжении идёт речь? Заранее благодарна за ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Марина! Согласно п.2.7 "ПРАВИЛ ПОДГОТОВКИ И ПРОВЕДЕНИЯ ОТОПИТЕЛЬНОГО СЕЗОНА В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ"(Утверждены протоколом Городской межведомственной комиссии от 24.04.98 № 1)(вместе с ПОЛОЖЕНИЕМ о взаимодействии инженерных оперативно-диспетчерских служб организаций и предприятий по вопросам тепло-, электро-, газо- и водоснабжения города) в графиках ремонта тепловых сетей и источников теплоснабжения может допускаться перерыв в подаче горячей воды потребителям не более 21 дня по согласованию с территориальными управлениями административных районов. Предписано также не допускать, как правило, отключения горячей воды в период 20 мая - 10 июня и с 15 августа до 1 сентября. Отключения горячей воды на больший срок или повторное отключение, связанное с реконструкцией, ремонтом и испытаниями источников теплоснабжения и тепловых сетей, согласовываются с территориальными управлениями административных районов и Комитетом по энергетике и инженерному обеспечению. Таким образом Вы вправе требовать перерасчёта оплаты по горячей воде за 9 дней (обычно бухгалтерия сама делает такой перерасчёт, минусуя сумму в квитанции). Если у Вас это не сделано, то обратитесь в бухгалтерию письменно, а при отказе сделать перерасчёт или отсутствии ответа в месячный срок можно обратиться в суд.

Спросить
Александр
25.07.2006, 06:38

И какой нормативный документ ограничивает срок отключения горячей воды под предлогом профилактических работ.

Ежегодно в доме отключают горячее водоснабжение, но плату за услугу взыскивают в полном объеме. Вопрос: Сушествует ли закон или другой нормативный документ обязывающий ЖКХ производить перерасчет. И какой нормативный документ ограничивает срок отключения горячей воды под предлогом профилактических работ.
Читать ответы (1)
Виталий
05.07.2013, 11:57

Система горячего водоснабжения в многоквартирном жилом доме

Горячее водоснабжение, отопление и техническая вода. Многоквартирный жилой дом. Горячей водой жители этого дома пользуются только в отопительный сезон, т.к. горячая вода поступает из системы отопления. Вопрос: Является ли такая схема системой горячего водоснабжения или же жители пользуются технической водой? Если вода техническая, существуют ли какие-то нормативные документы, по которым рассчитывается тариф на техническую воду?
Читать ответы (1)
Света
21.04.2017, 11:50

Прислали счет за горячую воду вместо оплаты в квитанциях - обязаны ли мы платить?

Есть такой вопрос помогите разобраться. Вопрос жкх по квитанциям. У нас в квитанциях в оплату не была включена горячая вода, сейчас ее включили и прислали счет за 6 месяцев сумма приличная вместо 1300 прислали 7200 (вода горячая идет из труб отопления, т.е. когда есть отопление тогда и есть гор. вода) на вопрос почему гор. вода не была включена в квитанции сразу, сказали что не был заключен договор с тем кто поставляет воду и заключили месяц назад, обязаны ли мы платить по этим квитанциям?
Читать ответы (1)
Михаил
08.08.2018, 09:46

Существует ли закон о запрете горячей воды без отопления в частных домах?

Я проживаю в частном доме, соседи провели горячую и холодную воду от общежития, обслуживающегося городским водоканалом, я написал заявление о разрешении подключения своего дома к системе водоснабжения, получил ответ, что горячую воду провести нельзя, можно только холодную. Якобы существует закон 2013 года, подписанный Д. Медведевым о запрете проведения в частные дома горячей воды, и что можно проводить только отопление. Такой закон самостоятельно я не нашёл, мне его не показали. Думаю, речь идёт о навязывании услуги, так как отопление стоит дороже, чем горячая вода. У всех моих соседей подключена холодная и горячая вода. Подскажите пожалуйста, существует ли вышеуказанный закон от 2013 года о запрете проведения горячего водоснабжения без отопления в частные дома. С уважением, Калинин Михаил.
Читать ответы (1)
Наталья
11.11.2017, 14:08

Отключение электроэнергии без уведомления - возможное нарушение прав потребителя и действия энергетической компании

Имею долги по коммунальным услугам за электроэнергию, отопление и горячее водоснабжение. Получила уведомление об отключении электроэнергии в случае неоплаты задолженности за неё под роспись. Погасила долг по электроэнергии в полном объёме, тем не менее электроэнергия была отключена, причём в моё отсутствие, поскольку второго уведомления не последовало и я не была извещена. Акта об отключении тоже нет. Энергетическая компания свои действия мотивирует тем, что по коммунальным услугам существует единый расчётный счёт, соответственно, деньги ушли на покрытие долгов по электроэнергии, а также по отоплению и горячему водоснабжению, и подключать услугу они вправе только при условии 100%-ной оплаты долга, в отсрочке или рассрочке отказано. Законны ли действия энергетической компании? Как мне поступить?
Читать ответы (5)
Юрий
18.07.2006, 15:38

Отказ государственной службы по теплоснабжению в перерасчете за горячую воду в связи с отключением в мае - правомерно ли это?

Господа Юристы! У меня в мае месяце была отключена горячая вода на две недели. В теплосети отказались сделать перерасчет по оплате за горячую воду за май месяц, ввиду того, что отключение горячей воды проводилось согласно плановой профилактики. Правы они или нет.
Читать ответы (1)
Сергей
24.11.2015, 16:54

Оплата горячей воды в доме с бойлерной - несправедливость или мошенничество управляющей компании?

У меня вопрос по ЖКХ. У нас в доме бойлерная система нагрева холодной воды от системы отопления. В дом заходит только холодная вода. В бойлерной труба разветвляется. По одной трубе холодная вода идет напрямую в квартиры, а по второй трубе, проходя через трубы отопления холодная вода нагревается и поступает в квартиры уже, как горячая вода. В бойлерной подача и холодной и горячей воды в квартиры перекрывается одним краном, т.е. перекрытием подачи холодной воды. За отопление оплата рассчитана помесячно на год, так как летом для подачи горячей воды в квартиры так же используются трубы отопления. Но квартиросъемщики оплачивают и отопление и отдельно горячую воду, цена которой дороже чем холодной. Вопрос: Имеет ли право управляющая компания начислять оплату за горячую воду, если дополнительных расходов на подогрев и подачу горячей воды, кроме отопления управляющая компания не несет, а контроль ведется, т.е. в бойлерной стоит счетчик расхода холодной воды? Получается, что за одну услугу квартиросъемщики платят два раза. Являются ли действия управляющей компании мошенничеством?
Читать ответы (1)
Елена
29.07.2014, 17:25

Отсутствие горячей воды в новом многоквартирном поселке - проблема и способы решения

У нас новый поселок. Многоквартирные дома. До профилактического отключения горячая вода была. После профилактики в июне горячую воду так и не дали. Куда нужно обращаться по этому вопросу и есть ли какие то нормативные акты регламентирующие необходимость наличия горячей воды в жилых домах?
Читать ответы (2)
Наталья
30.10.2018, 07:26

Отказ в подключении горячего водоснабжения - законность решения и возможность перерасчета стоимости электричества

У нас 5 этажный благоустроенный дом, с холодным водоснабжением, и до 2017 года у нас было горячее водоснабжение в отопительный сезон, на время отключения отопительного сезона у нас отключали горячее водоснабжение, в 2018 г нам горячее водоснабжение не подключают, ссылаясь на то что по тех паспорту дома у нас нет горячего водоснабжения. Вопрос законно ли то что нам отказывают в горячем водоснабжении? Сказали чтобы мы устанавливали электрообогреватели воды. Вопрос-будет ли перерасчёт стоимости электричества? Подскажите ли какими аргументами можно бороться с Жкх.
Читать ответы (1)