Как мне попались на кредит и ненужную услугу в Мвидео при оформлении рассрочки на телевизор?

199₽ VIP

Вадим, здравствуйте!

Дело в том, что название "Рассрочка" - это так называемый маркетинговый ход, при любой рассрочке начисляют дополнительные суммы, только называют их по разному, комиссия за обслуживание счета и т.д.

Учитывая то, что вы собственноручно подписали договор, не прочитав его, расторгнуть договор будет крайне сложно.

Вам необходимо будет доказать, что вас ввели в заблуждение при заключении договора.

Согласно ст. 178 ГК РФ,

Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.

Единственный вариант в вашем случае - это обращение в суд (ст. 131-132 ГПК РФ), необходимо расторгать договор согласно ст.178 ГК РФ.

Самое главное, чтобы у вас были доказательства введения вас в заблуждение, это могут быть свидетели, аудиозапись, видео запись и т.д.

Согласно ст. 56 ГПК РФ,

1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

2. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

Процесс довольно таки не простой, поэтому вам нужно либо обращаться в суд, либо оплачивать кредит и в следующий раз быть предельно внимательным при подписании документов.

Всех благ Вам!

Что касается страховки, то в течение 14 дней заемщик вправе отказаться от страховки (Указание ЦБ РФ от 21.08.2017 г. № 4500-У).

Пишите заявление в страховую компанию о расторжении договора страхования, копию заявления направляйте в банк.

Здравствуйте Вадим

В вашем случае

Вы имеете право расторгнуть договор страхования в течении 14 дней в соответствии с

Федеральным законом от 27.12.2019 N 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)"

(так называемый период охлаждения)

Вместе с тем и навязанную услугу

на сумму 1000 р

Либо согласно ст.450 ГК отказаться от договора кредитования путем расторжения

Направить нужно претензию о расторжении и при отказе банка обратиться в суд со ссылкой на ст.32 Закона о праве потребителя, который даёт право вам отказаться от кредита.

Вадим!

Ничего страшного!

Указанием Банка России от 21.08.2017 № 4500-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» у покупателей страховки появилась возможность отказаться от ненужной услуги, воспользовавшись так называемым «периодом охлаждения» - это срок, в течение которого страхователь может отказаться от договора и вернуть страховую премию или ее часть.

Минимальная продолжительность "периода охлаждения", предусматриваемого страховщиками при осуществлении отдельных видов добровольного страхования составляет 14 календарных дней.

Кроме того, Вам следует воспользоваться нормой ч.3 ст.11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа) Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)"

3. Заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

Удачи и у Вас все получится!

Здравствуйте, Вадим! А что тут такого?! Обычная практика по навязыванию потребителям услуг. Вам нужно сделать 2 вещи: 1) отказаться от страховки, но не в банке, а у страховщика (более подробно см. ниже); 2) отказаться от навязанных услуг. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно пункту 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования"

При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение 14 календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Подайте в течение 14 календарных дней СТРАХОВЩИКУ заявление на расторжение договора страхования. Если этого не сделать сразу, то потом все будет гораздо сложнее.

Заявление подавайте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

Здравствуйте Вадим.

Что касается договора с банком и магазином, вы вправе к ним обратиться о расторжении договоров по соглашению сторон.

Правовое основание - "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 09.03.2021), ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

Позиции высших судов по ст. 450 ГК РФ >>>

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Так как и потому, что изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон.

Напишите обращение о расторжении договоров в банк и магазин в 2-х экземплярах. На втором экземпляре получите отметку в получении вашего обращения о расторжении договоров от магазина и банка.

Договора могут расторгнуть.

Надеюсь мой вам ответ полезен!

Что мне грозит, если я проиграю иск?

Могу ли я запросить в магазине видеозапись момента кредита? Магазин в праве мне отказать предоставить видеозапись?