Магазин отказался оплатить расходы на доставку товара в период гарантии, мотивируя тем, что транспорт был арендован мной самостоятельно.

• г. Архангельск

Магазин отказывается оплатить мне расходы понесенные при доставке товара в магазин (поломка в период гарантиийного срока) ссылаясь на то,что транспорт для доставки я нанимал сам.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

Спросить

Если Вы не требовали письменно доставить продавца, то шансов у Вас нет практически.

Ст. 18 п. 7 ЗоЗПП

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

Если у Вас на руках есть документ от продавца, что он не доставит или он проигнорировал и в установленный срок Ваше письменное требование, не приехал и не привёз и т.д., то расходы с него получите так или иначе...

Спросить