Кошка умерла после стерилизации в ветеринарной клинике - можно ли искать ответственность?
Стерилизовали кошку в ветеринарной клинике. Чуть больше чем через сутки кошка умерла. Можно ли что-то предъявить клинике? Чека об оказанных услугах нет, но есть переписка в соцсети, где договаривались об операции.
Да, можно потребовать возмещения ия материального и морального вреда. Предварительно нужно получи.
СпроситьЮлия, по закону домашнее животное считается имуществом.
Налицо - некачественное оказание услуг. Отсутствие чека не является препятствованием для защиты своих прав.
Для начала рекомендую направить письменную претензию в клинику для возмещения Вам ущерба и компенсации морального вреда. С этой целью можете обратиться к любому из нас юристов, написав в личное сообщение.
Закон на Вашей стороне:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей"
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
СпроситьДобрый день. Можно. Но перед этим нужно хорошо подготовиться: нужно провести экспертизу, установить причинно-следственную связь между операцией и смертью, определить в чем именно была ошибка ветеринаров и т.д.
Спросить