Оператор снабжающей компании требует персональные данные по телефону - нарушение ФЗ № 152?
Позвонил в справочную службу ресурс снабжающей организации. Робот заявил, что разговор будет записан и продолжение разговора будет являться моим соглашением на обработку моих персональных данных. В ответ я также заявил, что тоже буду записывать наш разговор. Затем мне ответили и представились: "номер 12". На мой вопрос, что это значит, ответили что это мой номер и меня зовут Лариса.
После прослушивания моего вопроса, Лариса потребовала назвать мои Ф.И.О. адрес и ВСЕ паспортные данные для идентификации моей личности. Я объяснил, что для этого достаточно Ф.И.О. и адреса - я являюсь собственником. А чтобы требовать мои персональные данные по телефону, для этого надо от меня письменное соглашение, которого в настоящее время у вас ещё нет..
В ответ она заявила, что разговор будет прекращён и БРОСИЛА трубку.
Разъясните мне пожалуйста, есть ли нарушения у этого оператора "Лариса" по требованиям ФЗ № 152?
Какие? И что мне делать дальше?
Спасибо за внимание.
Нарушения есть. В частности, данным оператором нарушена ст. 10.1 ФЗ № 152.
Согласно ст. 17 этого же закона вы имеете право обратиться с жалобой в Роскомнадзор и обратиться в суд для восстановления своих прав и интересов, а также компенсации морального вреда.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация
Волгоград - онлайн услуги юристов
Банк не рассмотрел мое заявление об отзыве согласия на обработку данных, и теперь мои личные данные переданы третьим лицам
Обращение к МФО о требовании об ограничении передачи персональных данных коллекторам
Как принудить Ростелеком предоставить возможность внести изменения в персональные данные на LinkedIn
Работники и персональные данные - вопросы уведомления уполномоченного органа и регистрации оператора
Банк отказался отозвать мои персональные данные - что делать дальше?
Как правильно назвать заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных и как убедить банк в удалении информации
Размещение моих персональных данных без согласия на форуме - возможно ли подать в суд?
Вопрос об обработке персональных данных в школе - как защитить свои права?