ЗДРАВСТВУЙТЕ, МЫ КУПИЛИ ТРЕХКОЛЕСНЫЙ ВЕЛОСИПЕД 9-ТИ МЕСЯЧНОМУ РЕБЕНКУ. ВЫЙДЯ ИЗ МАГАЗИНА МЫ СЕЛИ НА ТРАНСПОРТ И УЕХАЛИ В ПАРК. КОГДА КАТИЛА ВЕЛОСИПЕД ТО ПРИ ПОВОРОТЕ НАПРАВО ТОТ УПАЛ ВЛЕВО, РЕБЕНОК УДАРИЛСЯ ЛИЦОМ О ТРОТУАРНУЮ ПЛИТКУ И РАЗБИЛ НОС И ГУБУ. ПРИСМОТРЕВШИСЬ МЫ ЗАМЕТИЛИ ЧТО СИДЕНЬЕ У ВЕЛОСИПЕДА СТОИТ НАИСКОСЬ. ПРИДЯ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ В МАГАЗИН И СКАЗАВ ВСЕ ЭТО НАМ ОТВЕТИЛИ ЧТО МЫ САМИ ЕГО ПОМЯЛИ, РОНЯЛИ И НЕИЗВЕСТНО В КАКОМ СОСТОЯНИИ МЫ БЫЛИ. БРАТЬ ВЕЛОСИПЕД НА ЭКСПЕРТИЗУ ОТКАЗАЛИСЬ, ДАВАТЬ БУМАГУ ОБ ОТКАЗЕ ПРИЕМА ТОЖЕ НЕ ХОТЯТ.ЧТО МЫ МОЖЕМ ПРЕДЪЯВИТЬ ФИРМЕ ПО ВСЕМ ЭТИМ ПУНКТАМ?

Ребенок упал с бракованного велосипеда, разбив нос и губу.

Проблемы с новым детским велосипедом - можно ли вернуть деньги?

Купила детский трехколесный велосипед с управляемой ручкой в магазине, катала ребенка только дома один день заскрепела резина возле обода переднего колеса, обратилась в магазин поменяли колесо (сняли с аналогичного велосипеда), прошло 5 дней заскрипело также и это колесо ( ( ( (катала ребенка только дома) Могу ли я вернуть деньги, сдать велосипед в магазин?

Читать ответы (1)

Возврат трехколесного велосипеда для пожилого человека в интернет-магазин - возможен ли?

Купили в интернет-магазине трехколесный велосипед для пожилого человека. Возможности не было посмотреть в "живую", а он не подошёл, не поместился владелец велосипеда между сиденьем и рулем. Можем ли мы вернуть его назад в интернет магазин?

Читать ответы (5)

В мае этого года купили ребенку (1,5 года) детский трехколесный велосипед.

У меня такой вопрос. В мае этого года купили ребенку (1,5 года) детский трехколесный велосипед. В процессе эксплуатации сиденье стало перекошенным, соответственно когда ребенок садится на велосипед спина изгибается и появляется опасение приобретения неправильной осанки (сколиоз). Дальнейшее использование его ребенком считаю невозможным. При предъявлении чека и велосипеда в магазин, было отказано в возврате денег. Правомерно ли это?

Читать ответы (1)

Задержка экспертизы - в какой срок магазин должен провести и что делать, когда не соблюдаются сроки

Я купил велосипед в магазине и уже на улице увидел, что он бракованный, но к сожалению сразу в этот же день не отдал велосипед в магазин, а сделал это на следующий день. В магазине я написал заявление на экспертизу велосипеда, чтобы узнать по чьей вине случилась поломка. И мне сказали что в течении 3-х дней позвонят, но спустя неделю мне не позвонили и я сам позвонил в магазин. В магазине сказали, что еще не отдали на экспертизу а только сейчас это сделают. Вопрос таков: в какой срок по закону идет экспертиза? И могу ли я потребовать в магазине аналогичный велосипед на период экспертизы? И что мне делать, если мне с магазина мне опять не позвонят и нарушат срок проведения экспертизы? Спасибо!

Читать ответы (1)

Проблемы с новым трёхколёсным велосипедом - возврат денег или обмен на другой?

Купили малышу трёхколёсный велосипед. На следующий день отправились на прогулку, примерно через час у него отпало заднее колесо. Чудом ребенок не упал. Собрала все рассыпавшиеся запчасти, принесла домой. Муж собрал колесо. Мы поняли, что механизм таков, что от вращения колеса винт всё время будет выкручиваться, а колёса периодически отпадывать. При покупке в магазине на такие тонкости устройства велосипеда мы внимания не обратили. Сейчас велосипед исправен, ездит, но с такими сюрпризами я теперь боюсь за ребёнка. Могу ли я требовать возврата денег или обмена на другой велосипед?

Читать ответы (2)

Проблема с велосипедом - ожидание возврата или замены в Москву

Я купил в магазине велосипед. На следующий день сломался рычаг переключения задней скорости. В магазин написал претензию. На возврат денег. Или замену велосипеда.. там ответили. Что отсылают велосипед в москву. И это будет длится примерно 45 дне. что мне делать?

Читать ответы (2)

Ребенок упал с велосипеда и повредил бампер автомобиля - Как решить ситуацию?

Ребенок семи лет катался во дворе на велосипеде. Упал. Велосипед ударился об бампер машины. Сделал дыру на бампере. Автомашина застрахована КАСКО. Оценили ущерб 4 тыс. Но хозяева хотят новый бампер стоимостью 19 тыс. Подают на нас в суд. Как быть? Мой ребенок не специально упал с велосипеда.

Читать ответы (1)

Проблемы с велосипедом для ребенка - отсутствие гарантийного талона и поломка рамы

06.05.2014 приобрели велосипед для ребенка 1 года в магазине у Индивидуального предпринимателя. Гарантийный талон к велосипеду не прилагался, товарный чек имеется с подписью, правда без печати продавца. Меньше чем через три месяца 28.07.2014 у велосипеда лопнула рама прямо по сварному шву, теперь может отвалиться колесо. В инструкции к велосипеду указано, что максимальный вес ребенка 30 кг, наш ребенок весит всего 12. При обращении в магазин продавец общаться отказалась, сказав, что хозяйка сейчас находиться на отдыхе и все вопросы нужно решать с ней. Что мне делать, проводить экспертизу за свой счет или писать претензию в магазин?

Читать ответы (1)

Комплектация велосипедов - должны ли крылья быть включены в стандартный комплект?

Скажите мы купили скоростной велосипед но на нём не были установлены крылья на колёсах пришлось покупать крылья для велосипеда отдельно. Вопрос в какой комплектации должен магазин продавать велосипеды.

Читать ответы (2)

Проблемы с гарантией - сломалось крепление детского сиденья на трехколесном велосипеде, магазин отказался заменить

У нас сломалось пластмассовое крепление детского сиденья на трехколесном велосипеде, в магазине не поменяли на новый такой же товар, а забрали на ремонт на неделю по гарантии, мы брали велосипед для того чтобы возить ребенка вместо коляски. Коляску уже отдали, что делать, ребенку 1 год и на руках его таскать тяжело. Заменить на новый велосипед отказались и сказали что это не велосипед, а игрушка по их документам, хотя на брошюре к данному велосипеду было написано велосипед. Что нам делать?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ребенок упал с бракованного велосипеда, разбив нос и губу.

Москва - онлайн услуги юристов