Я неоднократно обращалась в банк с просьбой предоставить мне счёт-выписку, но мне отказывают.
В 2008 г я сняла 27 000 с карты зао Русский стандарт, карту я получила по почте, в письме с картой не было договора, либо иных документов, которые я бы подписывала, к карте не были приложены условия предоставления средств. После активации сотрудник банка сообщил сумму ежемесячного платежа. Я приступила к уплате кредита, несколько раз допускала просрочки платежей, но спустя некоторое время полностью покрывала просрочку и штрафы, которые мне сообщали сотрудники банка по телефону и в уведомительных письмах.
По почте я так и не получила условий кредита и график платежей. Ежемесячно я плачу 2000, получается я выплатила 1 440 000 + штрафы, однако задолженность составляет 37 000. Я неоднократно обращалась в банк с просьбой предоставить мне счёт-выписку, но мне отказывают. Исходя из сложившейся ситуации я пришла к выводу, что задолженность не уменьшится, сколько бы я не платила, я решила больше не платить, до судебного решения. В течении этого периода я ежемесячно вносила сумму но долг не уменьшился.
На сегодня банк передал все мои документы в отдел по сбору долгов.
Считаю, что ЗАО БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ нарушает мои права потребителя, считаю, что я всецело рассчиталась, сумма задолженности - надуманная, расцениваю поведение банка как мошеннические действия в отношении меня. Звонками, письмами не беспокоить, ЗАПРЕЩАЮ являться ко мне домой и запугивать моих родственников, обращайтесь в суд. Промедление с обращением в суд со стороны банка для накопления процентов, неустоек буду расценивать как мошенничество.
Здравствуйте, Ольга!
Карту Вам прислали по почте, но до этого Вы скорее всего брали потребительский кредит на покупку какого-либо товара (телефон, телевизор и т.п). Тогда же Вы подписывали договор с банком о предоставлении Вам кредитной карты в случае, если Вы погашаете кредит в течение 3 месяцев без задержек. Посмотрите документы, там и условия предоставления карт есть.
С уважением!
Спросить