По моему она не права, ведь согласно статье 24 п.5 закона о защите прав потребителей она должна выплатить мне сумму

Нарушение гарантийных обязательств

У нас сломался телевизор, купленный в кредит. Согласно гарантии мы отдали его в сервис, через месяц нам выдали техническое заключение о неремонтоспособности товара. Директор торгового центра выплатила нам сумму (проценты) уплаченную нами за предоставление кредита. По моему разумлению она не права. Как можно обосновать ситуацию?

Читать ответы (1)

Права потребителя при покупке сломанного телевизора в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей»

Мне был продан телевизор, который сломался через две недели. Какие права я имею согласно Федеральному закону «О защите прав потребителей»?

Читать ответы (2)

Мера защиты прав потребителей при покупке товара в кредит, когда товар сломался, а выплата еще не завершена

Скажите пожалуйста кака будет решаться вопрос о защите прав потребителей при покупке товара в кредит (приобретенный товар сломалсля, а вся сумма еще не выплачена). Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Гарантийный срок не истек.

Сломался мобильный телефон, я отнес его в сервис-центр по гарантии, починили, через месяц телефон сломался снова (не включается), могу ли я после ремонта расторгнуть договор купли продажи воспользовавшись ст. 18 закона о защите прав потребителей? Гарантийный срок не истек. Спасибо.

Читать ответы (1)

Как поступить, если продавец не может заменить товар в установленный срок

Закон о защите прав потребителей гласит, что Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования (ст.21). А что делать, если месяц прошёл, а продавец заявляет, что товара в наличии нет, и предлагает вернуть сумму уплаченную мною месяц назад, но товар за это время значительно подорожал? Спасибо.

Читать ответы (2)

Как вернуть уплаченную сумму или заменить сломанный телефон на гарантии в соответствии с законом о Защите прав потребителей?

Сломался телефон на гарантии, опираясь какими статьями в законе о Защита прав потребителей я могу вернуть уплаченную сумму или заменить, и требуется ли экспертиза (товар изначально был с изъянами)? Спасибо.

Читать ответы (1)

Выплата компенсации за товар ненадлежащего качества - полный возврат суммы товара и возмещение платы за предоставление кредита

Разъясните пожалуйста статью 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества п. 5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита. Я заказала диван, на 1,5 месяца просрочили доставку, подала претензию о возврате денег, и выплате неустойки и процентов по кредиту, а магазин требует кучу справок из банка и согласен выплатить мне только ту сумму по кредиту, которую я оплатила, и так понимаю как то выплатит банку оставшуюся сумму. Можно ли потребовать выплатить всю сумму, и кредит выплачивать самой согласно графику погашения?

Читать ответы (2)

Какие права и возможности после отказа от ремонта телевизора по гарантии

Что делать и какие права у меня есть? Был куплен телевизор, через год он сломался, есть гарантия 3 года, отдали в сервисный центр на ремонт, через неделю сообщили, что телевизор не подлежит ремонту. Имеим ли мы право на замену телевизора? С уважением, Ксения.

Читать ответы (1)

Возможно ли обменять телевизор, сломавшийся во время гарантии второй раз, на новый?

За время гарантии телевизор сломался второй раз (первый раз отдан в ремонт по гарантийному талону), есть ли возможность обменять товар на новый? И на какие пункты закона "о защите прав потребителей" ссылаться?

Читать ответы (2)

Распространяется ли действие Закона о защите прав потребителей на договор потребительского кредита для приобретения товара?

Я приобрел товар в кредит, в связи с чем заключил договор потребительского кредита с банком. У меня вопросы: - распространяется ли действие Закона о защите прав потребителей на договор потребительского кредита для приобретения товара? - являются ли действия банка по выдаче мне кредита услугой, и могу ли я отказаться от этой услуги в любое время в соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей? Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

По моему она не права, ведь согласно статье 24 п.5 закона о защите прав потребителей она должна выплатить мне сумму

Нижнекамск - онлайн услуги юристов