Дилер отказывается произвести ремонт/замену двигателя гарантийного автомобиля.

• г. Москва

Добрый день!

Я приобрел в 2011 году в автосалоне новый автомобиль ВАЗ обслуживался у официального дилера. На днях автомобиль сломался, застучал двигатель. Я привез свой автомобиль в автосалон ИНТЕЙ для выявления неисправности.

17.07.2012 года специалистами данного сервиса было установлено, что причина поломки двигателя якобы состоит в том, что произошел обрыв шатуна четвертого цилиндра. Когда я поинтересовался как была выявлена данная поломка получил ответ от инженера автосалона ИНТЕЙ, что определили они визуально когда выкрутили свечу четвертого цилиндра.(в диагностической карте тр.ср. помечено, что у меня наблюдается дымность дизельного двигателя)

После этого мне было предложено за свой счет поменять двигатель автомобиля ( стоимость двигателя согласно предварительного договора наряда №ДР -1355 составляет 65000 руб) так как ремонту данный двигатель не подлежит.

Данный автомобиль находиться на гарантии. Я не прошел второе ТО

Является ли не прохождении второго ТО отказом в ремонте/замене двигателя по гарантии.

Как быть в данной ситуации

Спасибо

Читать ответы (0)