Задержка чартерного рейса из Турции вызвала проблемы - опоздание на рейс домой и дополнительные расходы в Москве
У нас задержали чартерный рейс с Турции до Москвы на 7 часов и из-за этого мы опоздали на свой рейс домой с Москвы до Читы. При обмене билетов пришлось доплатить 6000 р и плюс сутки проживания и питания в Москве. Кто-то должен нести за это ответственность? Документ о бронировании вылета на 19.04.21 в 8:30 у нас есть. По факту вылетели в 15:30
Анжелика, если опоздание на стыковочный рейс произошло из-за задержки рейса российской компании, то можно рассчитывать на компенсацию, которая включает в себя: 25% от установленного МРОТ (минимального размера оплаты труда); дополнительно 3% от стоимости путевки, если рейсы были чартерными, и туристический оператор должен был пересадить пассажиров на стыковочный борт.
Нужно видеть документы о бронировании, на руках они?
СпроситьДобрый день. Пишите претензию на имя авиакомпании задержавшей рейс. Либо обращайтесь в суд. Они должны компенсировать убытки.
СпроситьТур был именно с Москвы в Анталью. До Москвы с Читы и обратно мы сами добираемся.
СпроситьЗаявка на бронирование есть. В нем прописано время вылета 8:30. О том, что вылет будет в 15:30 информация появилась только накануне вечером в 19:00
Спросить