Как вернуть телефон в ломбард, если он был продан с дефектом, возможно из-за предыдущего владельца?
Ситуация такая: Купила а ломбарде телефон, через 2 недели сломался динамик. В мастерской сказали, что сломалась микросхема из-за подключения колонки, но я не пользуюсь колонкой в "силу" своего возраста. По-всей вероятности это прежний хозяин телефона. Можно ли его вернуть обратно?
Здравствуйте, вы имеете право вернуть телефон обратно и вернуть деньги.
Согласно п.29 Постановления Правительства РФ от 06.06.1998 N 569 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил комиссионной торговли непродовольственными товарами»:
В случае обнаружения в технически сложном товаре (мобильный телефон относится к технически сложным товарам) недостатков покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи покупателю такого товара.
Если у вас откажутся принимать телефон, то направьте письменную претензию заказным письмом с уведомление о вручении, в которой сошлетесь на вышеуказанную статью в обоснование своих требований.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация