Груз отправлен через тк энергия 12.04.2021, прибытие 20.04.21, сегодня 26 груза нет, как правильно составить притензии?

• г. Саратов

Груз отправлен через тк энергия 12.04.2021, прибытие 20.04.21, сегодня 26 груза нет, как правильно составить притензии?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

ИРина, не вы первые, кто сталкивается с такой ситуацией с данной ТК.

Нужно грамотно составить претензию, ссылаться на Закон о защите прав потребителей и Гражданский Кодекс РФ.

Накладная на руках?

Спросить
Андрей Петрович
18.05.2015, 05:43

Нарушение сроков доставки и возможная порча груза - ответственность транспортной компании и права получателя

Мне из Новосибирска в Канск (через Красноярск) 08.05.2015 г. отправлен груз 10 кг. (одно место) транспортной компанией Энергия. По прайсу доставка груза 4 дня. Сегодня 18.05. и груз до сих пор в Красноярске. Нарушены сроки доставки. Т.к. груз портящийся (грибной мицелий) за такое время он может испортиться. Кто отвечает за порчу груза? Законно ли будет с моей стороны вести видеосъёмку при получении груза в транспортной компании для фиксации нарушений и возможной порчи груза? Как мне правильно себя вести с ними в конфликтной ситуации? Спасибо!
Читать ответы (1)
Александр
09.07.2015, 09:22

Проблемы с доставкой груза - Как составить претензию и требовать полную компенсацию от ТК Кит

Ситуация такая: 29.06 с Краснодара был отправлен груз в ХМАО-Югру г Нефтеюганск. Ориентировочное время прибытия 07.07. 29.06 ТК Кит начала перевозку груза, в назначенный срок груз не пришёл. На мои вопросы где на данный момент находится груз ни кто не мог дать вразумительного ответа. И после моих 5 ти часовых поисков, звонков во все инстанции груз нашёлся в Ростове. Помогите правильно составить претензию ТК КИТ, и обязать их взять на себя всю оплату за перевозку груза.
Читать ответы (2)
Евгений
29.04.2017, 19:18

Задержка доставки груза транспортной компанией - что делать?

Мне был отправлен груз транспортной компанией деловые линии, на сайте указан срок доставки 1-3 дня, прошло уже 10 дней, кроме ответа "груз в пути" и "ведется разбирательство" тк ничего не говорит о местонахождении груза и о сроках прибытия груза. Что делать?
Читать ответы (4)
Антон Олегович
25.08.2020, 21:13

Украли, повредили, есть ли шансы на возмещение - опыт перевозки груза через ПЭК

Перевозил груз через ПЭК. Украли часть груза, защитное покрытие самого груза, груз перевернули к верх ногами и тем местом которое было защищено защитным покрытием положили вниз и в следствии чего это место на грузе повредилось. Я могу рассчитывать на возмещение, шансы есть? Ведь по факту это их вина. Сам груз и защитное покрытие груза является грузом.
Читать ответы (3)
ИРИНА!
07.12.2014, 09:39

Проблемы с доставкой груза - как решить ситуацию и куда обратиться?

30 октября из Арсеньева в Александровск Сахалинский был отправлен груз транспортной компанией Энергия. 17 ноября груз поступил в Южно Сахалинск. Сегодня уже 7 декабря, а груз я так и не получила. Каждый раз находят причину. То нет машины, то сами заберите, то уже загрузили и машина ушла. И так до сего дня. вот уже неделю как сообщили, что груз везут в Александровск Сахалинский, но на сайте (отслеживание груза) написанно (копирую) Груз отправлен из г.Южно-Сахалинск в г.Южно-Сахалинск 26.11.2014. Нарушены все сроки доставки. Груз от Южно Сахалинска обещали доставкой курьера и оплата соответственно дороже. Но груза так и нет. Что теперь делать? Куда жаловаться? Что по закону я могу сделать?
Читать ответы (2)
Юлия
12.01.2015, 10:37

Как составить претензию в транспортную компанию за повреждение груза и упаковку?

Как составить претензию в транспортную компанию. 31.12.2014 получила груз из Москвы, была нарушена упаковка и сколы на самом грузе. Стоимость товара 15000, стоимость доставки 1236. Как происходит возмещение за порчу груза?
Читать ответы (2)
Владимир
21.05.2019, 13:34

Что делать, если транспортная компания не доставила груз и гарантированная страховка не была оформлена

Транспортная компания ТК энергия потеряла груз, груз до получателя не дошел. Прошел месяц с отправки груза. Страховка не оформлялась на момент отправки. Претензия по поиску груза ничего не дала. Ответили что не знают где груз. Что делать? В накладной указана стоимость груза.
Читать ответы (1)
Яна
01.10.2014, 22:00

Как доказать вину транспортной компании в случае повреждения груза без заказанной дополнительной обрешетки?

Транспортной компанией был отправлен груз, дополнительная обрешетка груза была не заказана... в результате груз разбили.. как доказать вину транспортной компании?
Читать ответы (1)
Артем
06.08.2014, 17:51

Нужна помощь в составлении претензии в случае, если груз не будет найден

Транспортная компания Энергия перепутала грузы и в место зап. частей прислала мне коробку чая. Подскажите пожалуйста, как мне правильно составить претензию на случай, если мой груз не будет найден.
Читать ответы (1)
Максим
06.06.2019, 16:56

Получатель обнаружил повреждения ценного груза из Перми в Москву и отправил его обратно

Отправили груз из Перми в Москву, По прибытию, получатель обнаружил повреждения груза, груз очень ценный предметы искусства. Он зафиксировал, написал о повреждениях груза и отправил нам обратно.
Читать ответы (1)