Добрый день!Бронировали авиабилеты компании Аэросвит -выкупили билеты 5 июня 2012.Сегодня на регистрации выясняется,что билеты не оплачены (хотя со счета деньги списаны) и нам необходимо оплатить билеты еще раз.Причем билеты по той цене мы купить не можем и есть возможность купить билеты за 3005 гривен с человека,учитывая тот факт,что ранее купленные билеты стоили 3546 гривен за троих!!Представители компании никакой другой информации дать не могут и вариантов решения не видят.После четвертого звонка в компании без моего ведома на счет вернули ранее списанные деньги за билеты с предложением купить новые по новой цене.Имеем ли мы право на какую либо помощь и возмещении от компании,т.к они прокомментировали это техническим сбоем.Спасибо заранее!

Авиакомпания аннулировала билеты в день вылета.

Как быстро приставы получают информацию о новом счете должника и блокируют его?

Такая ситуация: должник у которого уже арестовали прошлые счета, вдруг надумает открыть новый в другом банке, идёт, открывает новый счет, кладёт туда скажем 40 000 рублей, при том, что он ещё должен кредиторам 150 000 р, как быстро информация о новом счете попадёт к приставам? Через какое время приставы смогут заблокировать деньги на НОВОМ счету в новом банке (чтоб он не мог снять свои деньги)? Информация о новом счёте моментально отсылается в систему, которая сразу в этот же день автоматически блокирует новые счета должника или на это уходят дни и недели (приставу приходится каждый раз вручную искать и блокировать новые счета должника)?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за невозможность использования авиабилета оттуда

Были приобретены авиабилеты туда и обратно у аэрофлота, билеты невозвратные. Паспорт ранее был сдан для получения визы в посольство для другой поездки, с оформлением задержали на день, купили новый билет туда на этот же рейс на следующий день, возврат планировали ранее купленным. В день возвращения узнали что билет аннулирован, в связи с не вылетом туда. Пришлось покупать новый, однако цена уже билета была в 4 раза дороже, получается мой же билет мне перепродали, а ребенка не посадили. Есть ли шанс вернуть деньги за билет оттуда?

Читать ответы (1)

Может ли банк снять деньги с моего счета за обслуживание и закрытие без предупреждения?

Закрыл полностью автокредит, и у меня оставалось денежные средства на счету. Сегодня заметил что они исчезли. Сотрудник банка говорит что мои деньги были списаны за обслуживание моего счета, теперь мой счет закрыт. Имеет ли право банк без не каких уведомление снять деньги с моего с кредитного счета за обслуживание и за закрытие счета? Заранее Спасибо за Ваш Ответ!

Читать ответы (1)

Почему банк списывает деньги на внебалансовые счета без предоставления информации? Каковы мои права?

Плачу банку в рамках исполнительного производства в рассрочку по решению суда, но в последние месяцы деньги на кредитный счет не поступают, хотя в квитанции по оплате указан именно номер счета кредитного договора. Они не прослеживаются также в выписке по ссудному счету. Банк объясняет этот факт списанием денег на какие-то внебалансовые счета. Имеет ли право банк списывать деньги на другой счет и не предоставлять мне информации об этом счете? Какой закон нарушает банк такими действиями?

Читать ответы (4)

Оплата по ОДН - Задолженность за 2013 год, связанная с изменением энергетических компаний

Оплата по ОДН. Энергетическая компания выставила счет в марте 2015 года: задолженность по оплате ОДН за 2013 год. Отчет за оплату 2013 г включен в 2014 год. Притом в 2013 год включены данные за 2011, 2012 и 2013 годы. С 2011 года дважды менялись энергетические компании, а с 01.01.2014 г конкурс выиграла уже другая компания. За все годы по счетам которые выставлялись все было оплачено. Мне объясняют это так: что имеются договора уступки и что ранее оплаченные деньги уходили в другие компании. А счет, который выставила уже действующая компания необходимо оплатить. Заранее спасибо. С уважением Надежда.

Читать ответы (1)

Сбербанк списал деньги с моей зарплатной карты в погашение задолженности по кредитной карте - что делать?

Сегодня увидел что с счета моей зарплатной (дебетовой) карты было списано 3000 рублей в счет задолженности по кредитной карте! Обе карты сбербанка! Вопрос: имеет ли право сбербанк списывать деньги с моего счета на мой другой счет где есть задолженность.

Читать ответы (1)

Как доказать, что устно секретарши проговаривали правила применения тарифа-есть свидетель еще один кассир сидевший рядом.

В нашем агентстве секретарша купила авиабилет-электронный на самолет для своего босса. Билет электронный был выписан. Ее босс улетел и решил менять дату по авиабилету-а этот билет не предусматривает смены даты. Т.к. перевозчиком был Аэрофлот, то он все это ему сообщил и сказал, что единственный выход купить новый авиабилет. Вообщем к нам (как к агентству предъявлен иск о возмещении стоимости нового авиабилета + моральный ущерб). В претензии ссылаются на то,что босс не знал правил применения тарифа и не был с ними ознакомлен, а это нарушения прав потребителя и т.п. Просим вас дать консультацию по этому поводу. Еще раз разъясню-секретарша приходила и брала электронный авиабилет по кредитной карте. Авиабилет был электронным. Как в данном случае себя защитить. Как доказать, что устно секретарши проговаривали правила применения тарифа-есть свидетель еще один кассир сидевший рядом. А в электронном авиабилете вообще штамп не поставишь, как раньше в простых авиабилетах. Ждем ответа. С уважением. Татьяна Ивановна.

Читать ответы (1)

Использована карта и заблокирован счет – что делать со снятыми деньгами?

Сняты деньги со счета через карту и даже счет заблокирован. Этот факт стал известен после того, как после получения паспорта (замена по возрасту), в тот же деньобратилась в с/банк, для того чтобы получить информацию о движении на счете. Без паспорта эту информацию не дают. Оказалось, что якобы я перевела деньги с счета и заблокировала его. Списание произошло в период когда старый паспорт был сдан в ОВД, а новый еще не получен. Всегда держала деньги на счете, так как карте не доверяла. Ни каких документов чтобы информация на счетах была видна через карту-не подписывала. Что делать? На счете всегда держала деньги для погашения ипотечного кредита, откуда он и списывался, а также туда поступали средства (дет. пособие). Теперь не понимаю куда они будут поступать?

Читать ответы (1)

Проблемы с оплатой билетов - возможно ли получить возмещение и компенсацию?

Я онлайн бронировал и оплачивал билеты, а по приезде в аэропорт в окне регистрации мне сказали, что у меня проблемы с оплатой. Я созванивался с оператором, у которого уточнил, что оплата была совершена вовремя, но в связи с техническими неполадками заказ не был вовремя сформирован. Мне посоветовали взять новый билет и обратиться с претензией в авиакомпанию. Пришлось купить другой билет на тот же рейс, иначе сгорел бы второй билет. Могу ли я возместить стоимость забронированного билета и разницу в цене?

Читать ответы (1)

Покупка авиабилетов с ошибкой даты - как решить проблему и переоформить билеты без доплаты?

Здравствуйте! Родственник в Мурманске покупал в кассе авиакомпании авиабилеты на себя, жену и маленькую (10 мес.) дочь на 10 декабря 2017 г., При покупке кассир попросила проверить данные паспорта и фамилию. При регистрации в аэропорту обнаружилось, что им проданы билеты на 10 октября 2018 г. В самолет их не посадили. При детальном разбирательстве с кассиром, которая продала билеты с датой вылета почти через год, им предложили один билет переоформить с доплатой на другой день, а второй билет необходимо покупать новый за полную стоимость, т.к. второй билет имеет статус невозвратного и за него ни копейки нельзя вернуть. Как быть в такой ситуации? Как переоформить новые билеты без доплат, учитывая, что на лицо явная вина кассира, которая допустила ошибку в дате вылета?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59