Виктория Борисовна
21.07.2014, 11:52
Как разрешить проблему с непригодным для использования телефоном, купленным в ломбарде без возможности обмена или возврата?
Читать ответы (1)
Купила телефон в ломбарде, мне сказали, что на нём мало памяти, что он может долго грузить, на деле оказалось, что он бывает не реагирует на прикосновения, отключается, сильно нагревается в течении короткого времени.. принесли товар обратно, нам не вернули деньги, замены товара нет, телефон был последний, как быть, подскажите пожалуйста?!
Надо написать претензию на возврат денег.
СпроситьНикак, на б/у товар гарантия не распространяется, Вам не обязаны ничего возвращать, надо было проверять при покупке.
СпроситьСмотря сколько времени прошло с момента покупки, пишите претензию письменную, сдавайте под роспись или почтой.
Спросить