Как обменять товар на другой с доплатой?
Здравствуйте. Купили в интернет магазине планшет. попользовавшись им меньше дня, нас не устроило его программное обеспечение. он оказался не таким быстрым, как его рекламировали. мы позвонили в этот же день в интернет магазин и попросили обменять этот планшет на другой, другой фирмы(apple), с доплатой. нам сказали: да, возможно. составили заказ. вчера позвонили, сказали, что заказ доставили , приезжайте за ним. мы приехали с деньгами. поговорили с сидящим там оператором,все рассказали, а оказалось, что тот оператор, который нам пообещал вернуть, не имел права так говорить. что так сделать нельзя. т.к. это является сложным техническим устройством, и если он не сломан, то нельзя ни вернуть деньги, ни обменять. посоветовал позвонить в их отдел контроля качества и все рассказать и особенно про оператора, который ввел нас в заблуждение. толь ко что позвонили, нас отказали, а сказали, что оператора того накажут. что нам делать?
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 432 Поиск Регистрация
Проблемы с планшетом - Как вернуть деньги или обменять на товар из интернет-магазина?
Несоответствие заказанного товара характеристикам - как вернуть деньги в интернет-магазине?
Проблемы с покупкой планшета - отсутствие гарантийного обслуживания и невозврат денег
Вопрос: Является ли мобильный телефон технически сложным товаром и прав ли продавец отказав в обмене товара?

Проблемы с планшетом - обмен без доплаты и отказ в деньгах - что делать?
Как вернуть деньги или обменять планшет, не соответствующий описанию, в магазине МТС?
Как отказаться от заказанных ягод годжи, когда курьер уже приедет?
