Проблема отключения горячей воды в общежитии - где и как обратиться для ее решения?

• г. Санкт-Петербург

Ситуация: в общежитии, переданном на баланс городу, Водоканал отключил горячую воду за неуплату, полностью отрезал все здание. Но в доме живет значительное количество людей, которые добросовестно оплачивают коммунальные услуги. Водоканал мотивирует это тем, что невозможно отделить и отрезать неплательщиков.

Вопрос: Куда и как нужно обращаться в таких случаях, чтобы решить этот вопрос? В каких-нибудь нормативных актах предусмотрена подобная ситуация?

Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Наличие услуги и произдение ежемесячных платежей за данную услугу в соответствии с утвержденными тарифами приравнивается к публичному договору на оказание услуги (в случае его отсутствия на руках), где ВОДОКАНАЛ - "Исполнитель", а ЖИЛЕЦ - "Заказчик".

При наличии документов, подтверждающих оплату за данную услугу и доказательств отсутствия данной услуги в конкретный период (акт, подписанный жильцами, содержащий не менее 3 подписей и утвержденный либо согласованный с должностными лицами Подрядчика) можно обратиться в Суд для взыскания суммы денежных средств в размере не оказанной услуги, а также суммы процентов, за пользование чужими денежными средствами.

Спросить
Виктория
17.05.2016, 15:25

Управляющая компания угрожает отключить воду в жилом доме из-за неплательщиков - законные действия и справедливость для всех

Управляющая компания ограничила подачу холодной воды в жилом доме, мотивируя это тем, что не все жильцы оплачивают коммунальные услуги, в дальнейшем грозит отключить полностью дом от водоснабжения и водоотведения! Подскажите пожалуйста насколько законны действия управляющие компании? Ведь большая часть жильцов оплачивает коммунальные услуги исправно. Неужели все должны страдать из-за неплательщиков?
Читать ответы (1)
Юлия
31.05.2017, 10:40

Отключение горячей воды без задолжности - право нарушено или допустимо? Что делать и как защититься от произвола?

Оплачиваю все коммунальные услуги, задолжностей не имею. Отключиди горячую воду за задолжность нескольких квартир. Имеют ли право? Куда обращаться? Как предотвратить беспредел?
Читать ответы (1)
Наталия
27.05.2009, 17:22

Что предпринимать тем - другим жильцам, которые исправно платят за коммунальные услуги?

У меня такой вопрос: В многоквартирно жилом доме отключили горячую воду за неуплату некоторыми жильцами. Что предпринимать тем - другим жильцам, которые исправно платят за коммунальные услуги? Они же не виноваты.
Читать ответы (1)
Степан
17.05.2013, 21:02

Проблема задолженности по коммунальным платежам в ТСЖ и законность отключения горячего водоснабжения

Являюсь собственником квартиры в ТСЖ. Ресурсоснабжающая организация расклеяла листовки, о том, что за нашим домом числится задолжность, за коммунальные платежи и в случае неуплаты будет рассматриваться вопрос об отключении дома от горячего водоснабжения. В доме 48 квартир, задолжником всей суммы, которая числится за домом, является один неродивый житель, собственник одной квартиры. Правомерны ли будут действия ресурсоснабжающей организации, отключив горячую воду у всех жильцов, которые добросовестно оплачивают все коммунальные платежи? Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
10.06.2011, 20:57

Отключение горячей воды из-за задолженности - что делать жителям, которые оплачивают услуги вовремя?

У нас во всех домах отключили горячую воду в связи с задолженностью жителей по оплате за содержание, ремонт жилья и коммунальные услуги. Сказали включат, когда должники все оплатят. Подскажите, пожалуйста, что же делать тем жителям, которые исправно и вовремя оплачивают эти услуги? Неужели такие действия правомерны?
Читать ответы (1)
Наталия
18.12.2012, 22:31

Но при этом заметили, что у хронических неплательщиков долг за коммунальные услуги снизился на несколько тысяч.

Я живу в общежитие. На горячую воду в подвале стоит общедомовой счетчик воды. За ноябрь принесли квитанцию на оплату коммунальных услуг. Мое потребление горячей воды составило 428 руб. 49 коп, а на общедомовые нужды 998 руб.30 коп. Но при этом заметили, что у хронических неплательщиков долг за коммунальные услуги снизился на несколько тысяч. Законно ли это?
Читать ответы (1)
Нина Михайловна
07.04.2015, 20:50

Отключение горячей воды в общежитии ВолГУ - правомерное действие или нарушение прав студентов?

В общежитии ВолГУ уже сегодня отключили горячую воду до следующего отопительного сезона. Оплата прозводится по семестрам в равных долях за каждый месяц в течение всего года. Имеет ли право руководство общежития отключать горячую воду на 6 мес в году? Как нужно действовать, чтобы исправить положение и наши дети получали все оплаченные нами услуги? Куда обращаться?
Читать ответы (1)
Ольга
11.05.2013, 15:24

Несправедливое отключение воды в частном доме - как вернуть нормальное водоснабжение?

Живем в частном доме. Каждый день отключают воду уже месяц с утра и до позднего вечера. Включают только ночью, но напор очень маленький. Постирать и искупаться практически невозможно. Водоканал объяснял тем, что у них перед энергосетями задолженность и таким образом они ее устраняют. Это было 2 недели назад, отключали практически по всему городу. А сейчас без воды оказывается наш район города. Что делать? Куда обращаться, чтобы водоснабжение было как и прежде.
Читать ответы (1)
Галина Александровна
06.07.2016, 05:44

Нарушение санитарных норм - Гостинка без горячей воды из-за долгов организаций. Что делать?

Купила в собственность гостинку (она по документам значится как объект нежилого назначения) Фактически это здание было офисом заводоуправления. Сейчас это офисы и два этажа гостинки. Санитарные нормы все соблюдены. Недавно, Управляющая компания отключила горячую воду во всем здании, мотивируя, что организации ей задолжали. Но в гостинках живут семьи, которые платят регулярно. Почти два месяца нет горячей воды. Законно ли это? И куда обращаться с жалобой на Управляющую компанию?
Читать ответы (1)
Кочеводова Валентина Алексеевна
09.02.2015, 10:17

Протечка в квартире собственников-нерезидентов привела к отключению горячей воды для всех - кому обратиться?

У нас отключили горячую воду 7 дней назад. Причина: протечка воды в одной из квартир, в данной квартире никто не проживает, хозяева живут в Германии. Телефоны хозяев отключены, никто не знает где они и как с ними связаться. Оплачивают коммунальные платежи по интернету и у них нет задолженности. Управляющая компания, которая отключила воду по стояку всем жильцам отказывается решать этот вопрос, ссылаясь на то, что они не имеют права проникать в чужую квартиру. Подскажите пожалуйста как остальным жильцам получить горячую воду?
Читать ответы (1)