Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купил телевизор с дополнительной гарантией - что будет если его не починят?

29.04.2021, 09:26
• г. Челябинск

Купил телевизор прошло полгода сгорела подсветка, мне сказали не горнтийный случай, но как я купил дополнительную гарантию принисите телевизор и его отправят, если не починят то выплатят компенсацию. Продавцы не сказали какая будет конкуренция?

Читать ответы (6)
Дополнительная гарантия
Купить гарантию
Ответы на вопрос (6):

Для этого вполне хватит и обычной гарантии. "Дополнительная" - это просто "выкачивание" денег с легковерных людей. Вам просто нужно писать заявление по ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" с требованием либо вернуть деньги за товар, либо замены товара, либо его ремонта по гарантии. В противном случае подаёте иск в суд. Гарантия на подобную технику составляет 2 года, так что срок тоже не пропущен.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Они не правы, поэтому сейчас нужно предъявить им письменную претензию на основе норм ГК на гарантийное обслуживание.

Спросить

Здравствуйте.

Конкуренция здесь не при чем. Если отказали устно, то подавайте письменную претензию о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Продавец обязан провести проверку качества или экспертизу с выдачей заключения о том, является ли случай гарантийным (производственный брак).

Спросить

Но продовец скал што это не горнтийный случай, так как мол скачок напряжения?

Спросить

Не проблема! Пусть проводят экспертизу товара, выдают соответствующее заключение, а там уже вы либо соглашаетесь с этим, либо проводите экспертизу со своей стороны, а далее - всё как указано выше.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Он это должен не говорить, а указать в заключении. А Вы вправе такое заключение в дальнейшем оспорить.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 781 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 662 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
128
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 586 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 553 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 389 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
90
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 165 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 664 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Тольятти
Фомин А.В.
5 48 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
показать ещё