Два юрлица нанесли ущерб психически больной инвалидке - как защитить свои права?

У меня психическое заболевание, я инвалид и состою на учете в психдиспансере.

Мне нанесли ущерб два юрлица.

1. фирма неправильно установила водосчетчик 6 лет назад, и я платила за воду соседей. (дом 1954 г. постройки, так идет разводка труб.) Имеется комиссионный акт обследования от РЭУ с указанием этого факта. Директор фирмы переделывать отказался в устной форме по телефону, переделывала за свой счет.

2. сотрудники Яндекса самовольно оформили мне подписку Яндекс плюс на год, списали с карты 1700 р.

Списание произошло днем, разбираться я смогла только вечером, и как только я написала в чат поддержки, они оформили документ о списании баллов на Яндекс заправке. Причем входы в мой аккаунт зарегистрированы из другого города, а заправка находится в третьем городе... вобщем мухлюют, план по подписке делают. Вся переписка у меня заскринена.

Изза этих проблем у меня существенно ухудшилось состояние здоровья, нарушился сон, и врач был вынужден мне выписать сильные психотропы.

Теперь вопросы.

1. Если подавать в суд, надо требовать моральный ущерб и здоровью. Врач сказал, что по запросу предоставят в суд выписки из карты и другие документты.

Так вот что меня смущает... все решения по судебным делам выкладывают в свободный доступ в интернете. А если судья в решении приведет информацию о диагнозе, учете в психдиспансере? На это я не пойду.

2. Стоит ли судиться с Яндексом? Наверняка у них сильные юристы, технические протоколы оформления подписки и входов в аккаунт они наверняка предоставят липовые. К тому же, у Яндекса много полезных сервисов, они наверно тогда меня везде заблочат.

ЮРИСТАМ, КОТОРЫЕ МНЕ ХОТЯТ ПОЗВОНИТЬ! ЗВОНИТЕ ПОСЛЕ 16.30, Я РАБОТАЮ ОПЕРАТОРОМ НА ТЕЛЕФОНЕ, НЕ МОГУ ОТВЕЧАТЬ!