Может ли ресторан удерживать разницу внесённого депозита, если он никак не оформлялся? Просто «такие правила»

Требование депозита для бронирования столика - законно ли и возврат разницы?

Законно ли требование ресторана о требовании депозита для бронирования столика? Если депозит составил 5000, а потрачино по итогу вечера 4000, можно ли по закону вернуть разницу?

Читать ответы (1)

Как вернуть депозит после отказа от посещения ресторана - опыт клиента

Внесли депозит в ресторане. Приехали на место, нам там не понравилось. Я не а месте узнала можем ли отказаться, они сказали что пришлют заявление на возврат. По итогам рассмотрения депозита на их стороне, ресторан решил, что депозит они вернуть не могут. Теперь более не отвечают. Что делать?

Читать ответы (1)

Законность требования ресторана внесения депозита за столик - права и обязанности посетителей

Забронировали столик в ресторане. Когда пришли, нам сказали, что именно сегодня посетители обязаны сразу же внести депозит, 500 руб, который в конце вечера будет включен в оплату счета. Если заказ меньше 500 р, то остаток не возвращается. По нашему требованию внутренние распоряжения руководства не предоставили. При бронировании о депозите не сообщили. Вопрос - насколько законы действия ресторана по требованию данного депозита? Может ли администрация отказать в обслуживании/ вызвать полицию, если мы не будем платить депозит, но готовы оплатить фактический счет?

Читать ответы (3)

Бездействие ресторана после драки - какие обвинения пострадавший может предъявить владельцам ресторана?

В моём ресторане произошла драка между двумя компаниями. Десять человек избили одного посетителя. Охрана ресторана попыталась разнять драку, затем вызвала полицию и скорую. Пострадавший отказался писать заявление. На следующий день пострадавший пришёл в ресторан и сказал, что напишет на нас заявление в полицию, якобы за то что мы со стороны ресторана не применили никаких мер. Какие обвинения пострадавший может предъявить ресторану?

Читать ответы (3)

Проблемы с бронированием зала в ресторане - Как защитить свои права и сохранить свадебную церемонию

Забронировали в ресторане зал, внесли предоплату, но за 2 недели до свадьбы администратор ресторана сообщил, что на эту дату уже ранее была произведена бронь. Просто они этого не заметили. Мы не хотим искать другой ресторан, Можем ли мы отстоять свое право на этот зал в этом ресторане?

Читать ответы (1)

Казино оставляет за собой право аннулировать выигрыш игрока из-за нечестной игры

Согласно Условиям и правилам нашего казино, Администрация сайта вправе вести контроль всех транзакций и логов на свое усмотрение и в любой момент времени. Если при рассмотрении ситуации будет выявлен факт нечестной игры и злоупотребление игроком бонусов, Администрация вправе аннулировать действие бонуса для такого игрока. К сожалению, при проверке Вашей заявки, обнаружилось, что Вы нечестно играли, из-за чего Ваш выигрыш будет списан. Сумма депозита, внесенного вами перед игровой сессией, остается нетронутой. Любые попытки получить нечестное преимущество строго запрещаются независимо от того, оговорены такие методы в правилах отдельно или нет. Любая деятельность, направленная на получение нечестного преимущества, даже если она не выглядит нарушением правил при их строгом толковании вследствие несовершенства правил или программного обеспечения, также является запрещенной. Просьба в дальнейшем не нарушать правила. Спасибо за понимание.

Читать ответы (1)

Вопрос о законности курения в арендованном ресторане на частном мероприятии

Интересует вопрос разрешено ли законом курить в ресторане, если ресторан был арендован целиком под мероприятие (частный день рождения) администрация ресторана не против. Могут ли ресторан оштрафовать или закрытое мероприятие не подходит под общественное помещение?

Читать ответы (2)

Можно ли в правилах посещения ресторана указывать сумму депозита?

Можно ли в правилах посещения ресторана указывать сумму дипазита?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за билеты на новогодний банкет в ресторане через суд?

Помогите пожалуйста в следующую ситуации: Подруга 18.11.2014 оплатила билеты на места за банкетным столом в ресторане, в новогоднюю ночь 31.12.2014. Договора нет, только приходник на общую сумму и номерные билеты на каждого человека. 24.11.2014 Я позвонила в ресторан и отказалась от своего билета, мне было сказано, что стоимость билета не возвращается, а на его сумму открывается депозит в этом ресторане, т.е. Я должна буду ходить и питаться пока не съем на сумму депозита (билета). Менеджер сказал, что подруга была предупреждена об этом. Предупреждение о депозите носит устный характер.25.11.2014 Я приехала в ресторан, чтобы сдать билет. Мне выписали приходник на депозит, на сумму билета. Возвращать деньги отказались, ссылаясь на то что очень сложная финансовая процедура, что если им удасться продать мое одно место, то конечно вернут. Я в этот же день 25.11.2014 отдала им письменное заявление о возврате денеж. Средств. У меня на руках: экземпляр заявления с подписью менеджера без печати и приходник на депозит с печатью ресторана и подписью менеджера. До сих пор меня кормят обещаниями. Как можно вернуть деньги законным путем через суд? Спасибо.

Читать ответы (2)

Охранник незаконно выгоняет посетителей ресторана в ранний час - что делать?

Случилась такая неприятная история, подходит к нам охранник в ресторане в 12 часов вечера, хотя ресторан работает до 2 и просит нас покинуть заведение по причине того, что они закрываются, потому что кроме нас в зале никого нет, видимо работники ресторана просто захотели пораньше уйти, правомерны ли действия ресторана?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59