Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

«Как вернуть деньги за путевку, если турагентство закрылось, и туроператор не предоставляет информацию»

06.05.2021, 19:34
• г. Москва

Как вернуть деньги за туристическую путевку, если турагентсво закрылось. Туроператор не предоставляет ни каких данных по путевке и не берет на себя ответственность за тур.

Читать ответы (6)
Как вернуть деньги за туристическую путевку Как вернуть деньги за путевку Вернуть деньги за путевку Туристическая путевка Как вернуть деньги
Ответы на вопрос (6):

Здравствуйте, Ольга у вас есть на руках договор об оказании туристических услуг? В данном случае действать нужно опираюсь на закон о защите прав потребителей.

Спросить

Здравствуйте, Ольга.

Нужно сначала посмотреть все документы, потом уже я смогу Вам дать консультацию. Без документов консультацию предоставить невозможно.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день.

Напишите в личное сообщение, какие документы у вас имеются и как производились оплаты.

Спросить

Если юр лицо не ликвидировано, то обращайтесь с письменной претензией по юр адресу, а далее в суд по своему месту жительства.

Если оплачивали картой, то подтверждение заключения договора будет Ваша оплата, если же наличными и вам выдали чек, то тогда этот документ.

Спросить

Договора нет. Копию договора турагенство не хочет предоставлять.

Спросить

Здравствуйте. За 1 день можно получить договор, за неделю вернуть сумму.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Владимир
10.11.2015, 22:20

Туроператор нарушает обязательства при компенсации затрат на обратный билет при проблемах с перевозчиком

Вопрос следующего характера: Приобрёл туристическую путевку в туристическом агенстве, который в свою очередь приобрёл туристическую путёвку для меня у Туроператора. В связи с проблемами у Трансаэро, туроператор не предоставил обратный билет и предложил приобрести его за собственные средства с последующей компенсацией. После подачи претензии туроператору на компенсацию затрат, они ответили готовностью компенсировать (не полную стоимость), но из средств, вновь купленной путёвки агентством где я приобретал тур. Проще говоря, если турагентство где я приобрёл тур не продаст путевку туроператора, то денег я не увижу. Что нарушает туроператор?
Читать ответы (1)
Ирина
08.06.2022, 13:44

Как вернуть деньги за путевку, приобретенную через турагентство Анекс тур в 2020 году?

Могу ли вернуть денежные средства за путёвку приобретённую в 2020 г. Путёвка приобреталась через турагентство, туроператор анекс тур. Претензию на возврат денежных средств не составляла.
Читать ответы (2)
Инна
26.06.2015, 10:46

Путевка на юг России - Меняем участника поездки и сталкиваемся с доплатой от тур. оператора

День добрый! Купили путевку на юг россии из красноярска, путевка была выдана на папу-маму и дочку 2,5 лет, папа в силу сложившихся обстоятельств ехать не может, пытаемся заменить человека в путевке на бабушку, тур.оператор выкатывает доплату в 70.000 руб. в связи с изменением рыночной стоимости путевки... правомерно ли требование тур. оператора?
Читать ответы (1)
Татьяна Александровна
10.06.2014, 05:59

Как получить возврат денег после банкротства туроператора при неплатеже за путевку в Турцию?

Оплатили у туроператора путевку в Турцию, было раннее бронирование. Через 3 месяца после оплаты должен быть вылет, но через 2,5 месяца после оплаты путевки выясняется, что туроператор банкрот и путевка не оплачена! Как и у кого добиваться возврата денег?
Читать ответы (1)
Олег, Наташа
17.09.2012, 13:06

Вероятность того, что мы вернём деньги с туроператора невелика.

Мы с мужем приобрели туристическую путёвку. Заплатили 70 тыс. рублей. Однако тупоператор, получив деньги, турпоездку не обеспечил. Вероятность того, что мы вернём деньги с туроператора невелика. Мы хотим вернуть наши деньги через суд. Ответственность туроператора застрахована в страховой компании. Если мы предъявим иск одновременно к туроператору и страховой компании, выходит, что мы хотим получить возмещение в двойном размере. Как нам быть? Можем ли мы предъявить иск одновременно к 2-м ответчикам?
Читать ответы (2)
Дарья Синаева
09.03.2022, 13:19

Как вернуть деньги за путёвку в Тунис при изменении положения со санкциями - ситуация и рекомендации туристам

Приобрели путёвку в Тунис, оплатили 50%, но в связи с ситуацией и положением с санкциями против России, боимся лететь. Туроператор на просьбу вернуть деньги от отказа путёвки, говорит, что потеряем много денег при возврате. Путевка с 1. 05.2022. Подскажите как поступить?
Читать ответы (1)
Влад
06.11.2017, 15:16

Возможность возврата денег за туристическую путевку согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей - основания и условия.

Можно ли на основании ст. 32 закона «О защите прав потребителей» вернуть деньги за туристическую путевку, если пришлось отказаться от тура? Укажите основания возврата полной стоимости путевки.
Читать ответы (4)
Елена Александровна
06.08.2014, 10:03

Проблемы с путевкой в Грецию - что делать, если туроператор обанкротился?

Была преобретена путевка в Грецию. Договор был подписан с агенством Корал Тревел, а туроператор был Лабиринт. Деньги за путевку платили тоже Корал тревел. Сейчас туроператора Лабирин признали банкротом. И мы остались без денег и без путевки. Корал Тревел деньги возвращать не хочет, ссылается на Лабиринт. По закону кто прав? Заранее благодарна за помощь!
Читать ответы (2)