Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Оплата за ремонт компьютера оказалась мошенничеством - как вернуть завышенные цены?

08.05.2021, 15:07
• г. Хабаровск

Такая ситуация: вызвала по объявлению компьютерного мастера, за новый жёсткий диск, установку системы и ПО, сохранение данных заплатила 13 тысяч, так как без ремонта компьютера мастер взял бы 2500 рублей, решила что 13 тысяч за ремонт почему-то отдать лучше, чем 2500 за ничего. Я подписала акт приёма сдачи работ, мастер уверял, что все идёт через налоговую, выдал чек. После его ухода, я конечно поняла, что меня надули, так как по сути у меня лишь новый жёсткий диск и установка виндовс. Решила проверить чек. Как выяснилось по Инн этого мастера, его ип уже закрыто с 2019 года, причём виды деятельности вообще не связаны с компьютером. И вызвали мастера через некоего посредника, который затем соединял с мастером. Как теперь вернуть деньги за завышенные цены на услугу? Учитывая что мастер даже не ип? Они ведь чистой воды мошенники. Пожалуйста, помогите. Я даже не думала, что сама стану их жертвой, да ещё с такой лихвой...

Читать ответы (7)
Завышенные цены на услуги Компьютерный мастер Как вернуть деньги Ремонт компьютеров Виды деятельности
Ответы на вопрос (7):

Добрый день!

Пишите жалобу в прокуратуру.

Спросить

1. Пожалуйтесь в налоговую инспекцию. Руководствуйтесь ст. 7 ФЗ РФ "О порядке рассмотрения обращений граждан".

2. Если у Вас есть данные (ФИО и адрес) мастера, то направляйте ему письменную претензию в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей". В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Необходимо оформить досудебную претензию к данному мастеру.

Спросить

Как теперь вернуть деньги за завышенные цены на услугу?

Никак.

Вам оказали услуг, Вы её оплатили, причем по цене, которая Вас устроила.

Завышенная цена никак не свидетельствует о том, что ВАс обманули.

А инн и его ИП - это роли не играет, это не основание для возврата Вам суммы..

Спросить

А что конкретно указать, на какие законы ссылаться?

Спросить

Обращайтесь к любому юристу на сайте и Вам составят мотивированную жалобу на платной основе.

Спросить

Если не можете самостоятельно составить данную претензию, то Вы можете выбрать на сайте любого подходящего вам юриста и обговорить все условия.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Егор Юрьевич
16.07.2017, 14:37

Может ли мастер по установке интернета требовать оплату за вызов и осмотр компьютера без оказания услуги?

Такая ситуация. Вызвал на дом мастера из фирмы по установке интернеиа для установки интернета. Мастер посмотре мой компьютер и сказал, что на него интернет не поставить, так как компьютер старый и не потянет. Мастер стал требовать деньги за вызов и за осмотр компьютера. Законно ли это? Ведь никакой услуги он получается не оказал.
Читать ответы (1)
Галя
24.08.2017, 06:29

Неисправности после вызова мастера - проблема с материнской платой и отсутствие ответа от фирмы АПГРЕЙД

Вызвал мастера по ремонту компьютора заплатил 1250 р. мастер сказал менять матер.. плату 5-7 т.р. после ухода, комп. Перестал работать, другой мастер сказал загнуты усики при установке процессора, хотелось наказать наглеца, есть чек, за работу, звонил в фирму (АПГРЕЙД) не отвечают,
Читать ответы (3)
Марина Владимировна
29.05.2014, 19:21

Проблемы с холодильником - как вернуть деньги за бесполезный ремонт?

Сломался холодильник (гарантийный срок давно истек), 19.05.2014 года вызвала мастера, мастер приехал, отремонтировал, никаких документов на ремонт не дал. Через 2 дня холодильник опять не стал работать, опять вызвала того же мастера, приехал, отремонтировал. Через 3 дня холодильник опять не стал работать. После звонка этому мастеру, он сказал, что холодильник ремонту не подлежит, мастера вызывала по объявлению, телефон и адрес этой организации есть. Подскажите пожалуйста, как мне в этой ситуации вернуть деньги, потраченный на бесполезный ремонт и как это сделать. Спасибо.
Читать ответы (1)
Наталья
01.06.2016, 08:54

Проблема с запуском программы после ремонта компьютера - возможность возврата денег?

Вызвала мастера по ремонту компьютеров-была проблема с нехваткой места на диске. После его работы перестала запускаться одна из необходимых программ. При повторном вызове мастер сказал, что ничего сделать не может. Как быть? Могу ли я потребовать вернуть мне деньги за некачественный ремонт?
Читать ответы (3)
Сергей
18.09.2013, 01:09

Стиральная машина не отжимает после ремонта - возможно ли вернуть деньги за предыдущий ремонт?

Сломалась стиральная машина, а именно не отжимала. Вызвали мастера, мастер произвел диагностику и порекомендовал заменить помпу и щетки в двигателе. После проделанной работы мастер проверил машинку в моем присутствие, машинка работала. Мастер выписал квитанцию в которой указанно (сумма на работу, что изделие проверенно в моем присутствие) После ухода мастера я загрузила стирку, машина от работала стирку но отжимать не стала. Я снова вызвала того же мастера, мастер проверил машину и сказал что проблема в плате управления от ремонта я отказалась так как цена меня не устроила. Вопрос: могу ли я вернуть деньги за первичный ремонт (замену помпы и щеток в двигателе, сумма ремонта составила 6000 тысяч рублей)? Мастер отказывается вернуть деньги ссылаясь на то что замененные им детали исправны и являются б/у...
Читать ответы (1)
Лариса
17.06.2022, 19:33

Мошенничество частных мастеров - как не стать жертвой и что делать, если уже попались

Моя родственница пенсионерка вызвала частного компьютерного мастера по объявлению, так как ей нужно было установить некоторые программы. Но в итоге мастер навязал ей услуги, сказал что на ноутбуке вирусы, ничего не установить, он устарел и вообще скоро не будет работать. Когда она хотела уже отказаться и послать его куда подальше, он начал говорить о том что если ничего не сделать, то ноутбук больше не будет работать и она будет платить 60 000 рублей за новый. Как итог за переустановку виндовс она заплатила 10 600 рублей, не сказав стоимость работы и своих услуг в начале. Как позже я нашла информацию в группах, что эти объявления делают под копирку, работают эти мошенники группой и не в одном городе. Ценник за услуги, неисправности, номера, даже имена одинаковые и на это попалось немало людей. Возможно ли наказать этого "мастера" и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Изабелла
22.04.2020, 00:28

Обманутая клиентка - как оплаченный ремонт компьютера превратился в кошмар?

Вызвала мастера на дом, оплатила услуги мастера по ремонту компьютера, после ухода мастера компьютер стал работать с постоянными перезагрузками. Мастер обещал прийти исправить, потом перестал отвечать на звонки. Есть чек об оплате с реквизитами мастера-самозанятого. Больше никаких документов. Обратилась в другое учреждение по ремонту компьютеров. Там мне сказали, что работа была проведена неправильно, и оплата была несправедливо завышена. Жду заключения по диагностике неисправностей в письменном виде. Есть ли смысл обращаться в полицию?
Читать ответы (2)
Евгений Владимирович
09.05.2015, 13:17

Мастер по ремонту компьютера исчез после выполнения работы - что делать и как привлечь его к ответственности?

Вызвал мастера по ремонту компьютера, он всё сделал и взял деньги и через час компьютер снова не работает, а мастер отключил телефон. Возможно ли как то привлечь его к ответственности?
Читать ответы (1)
Диана
25.05.2015, 17:14

Отказ сантехника в решении проблемы с течью после установки счетчиков на воду - возможность привлечения к ответственности

Ситуация такая - вызвала сантехника для установки счетчиков на воду. Сантехник всё сделал, я подписала акт, заплатила деньги, он ушел. После его ухода течёт вода из сифона. Мастер решать проблему отказывается, обосновывая это тем, что старые трубы, и это не его вина. Вопрос - Возможно ли его привлечь к ответственности?
Читать ответы (1)
Евгений
06.07.2021, 18:06

Как вернуть деньги за некачественную работу компьютерного мастера?

Ситуация следующая: компьютер работал нестабильно (вылетали на рабочий стол игры\приложения), вызвал на дом мастера, он что то сделал, взял деньги и ушел. После его ухода я начал проверять стабильность работы и в итоге оказалось, что проблема как была, так и осталась, те же ошибки и вылеты. И к тому же мастер поставил нелицензионное ПО (виндовс, ворд). Как мне вернуть деньги за некачественно оказанную услугу?
Читать ответы (2)