Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сбербанк отказал в выдаче денег со сберегательной книжки из-за просроченного паспорта - что делать?
₽ VIP

28.07.2012, 09:54
• г. Нижний Новгород

Пытался снять деньги с сберегательной книжки. Два дня назад выдавали без вопросов. Сегодня сослались на то что паспорт просрочен и деньги они выдать не могут, так как такую операцию не пропускает программа (сослались на то что программа обновилась в начале месяца). Я знаю что любой паспорт (даже просроченный) является подтверждением личности и гражданства. Что же делать и как мне быть? Прошу помощи.

Заранее спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

При проведении операций с наличными денежными средствами, сотрудник банка обязан идентифицировать клиента, Вы обязан предоставить ему документ, удостоверяющий личность (паспорт). Согласно положению о паспорте при истечении срока действия паспорта он подлежит замене в течение 30 дней после наступления обстоятельств послуживших основанием для замены паспорта. Если Вы обратились в банк в эти 30 дней, то сотрудник банка не имеет права отказать Вам в совершении операции только на основании того что истек срок действия паспорта.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Инна
31.08.2016, 17:40

Проблемы с подтверждением гражданства РФ - что делать без действительного паспорта?

Документ - паспорт РФ не является подтверждением гражданства РФ (мне так сказали и в паспортном столе и в уфмс,) то как человек должен получать подтверждение о том что он гражданин - какой документ? И если паспорт является только удостоверением личности, то почему он не действителен? Без гражданства! Мне в паспортном столе опять врут! И требуют сдать недействительный паспорт, который оказывается ничего не подтверждает! Ни мою личность ни гражданство!, если это не документ и он ничего не подтверждает зачем?¡!? Его так настойчиво требуют вернуть?! сдать!
Читать ответы (1)
Мария
04.10.2013, 17:57

Окажется ли права кассир или клиент - возможность снять деньги с просроченным паспортом в Сбербанке

Скажите пожалуйста. Сегодня пришла в Сбербанк, хотела снять н сумму с книжки. На что кассирша сказала что она не может выдать мне средства так как паспорт мой просрочен. С момента достижения мною 20 лет прошло 16 дней. А также кассир добавила что может выдать деньги и по помощи загран паспорта. Скажите, кто из нас прав?
Читать ответы (2)
Дарья
16.02.2016, 09:39

Как получить деньги с сберегательной книжки для несовершеннолетнего - требуемые документы и процедура

Мама на работе, а мне срочно нужно сдать в школу 1000 рублей, она сказала что можно их снять с сберегательной книжки, но такую операцию мы ещё не проделывали. У меня есть паспорт мамы, мне 14 лет, у меня если паспорт, и св. о рождении, там написано, что такая то, является матерью такой то. Скажите, можно ли получить деньги дочери? И какие документы нужны?
Читать ответы (2)
Ирина
20.07.2015, 07:56

Мошенники с сайта AVITO обманули меня и сняли все деньги с моих счетов - как это было возможно?

Мошенники с сайта AVITO позвонили мне и предложили залог за продаваемый дом, узнали номер моей карты, Ф. И.О., завели личный кабинет от моего имени и узнали все мои счета, в результате все деньги были сняты, естественно мне приходили SMS с подтверждением кода, так как я не пользовалась личным кабинетом никогда я даже не могла себе представить, что без предъявления паспорта можно снять деньги со сберегательной книжки.
Читать ответы (1)
Мария Геннадьевна
04.02.2015, 12:10

Вопросы о несанкционированных снятиях с карты и возможности таких действий без присутствия

Два месяца приходило судебное извещение в квартиру в которой я не проживаю, тпосле начали снимать деньги с карты, и по снятию приходит смс о том, что это за долг квартиры. Хотела бы поинтерисоваться возможно ли так делать без моего присутсвия и могут ли сниматьтак же деньги со сберегательной книжки?! И деньги, которые поступают на сберегательную книжку это деньги ребенка, алименты, Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Марина
14.02.2008, 11:17

Помогите, пожалуйста, как я могу снять деньги со сберегательной книжки?

У меня такой вопрос: в 2004 г умерла моя мама. Разбираясь в вещах, я нашла сберегательную книжку Сбербанка. Придя в отделение банка, мне заявили, что выдать деньги мне они не могут. Надо идти к нотариусу и письменно, с обеех сторон, заверять передачу книжки. Как можно заверить, если человек умер? Помогите, пожалуйста, как я могу снять деньги со сберегательной книжки?
Читать ответы (1)
Дмитрий
13.05.2017, 23:11

Что делать, если участник государственной программы с просроченной книжкой переселенца привез семью в Россию и

Ся участник гос. программы получил рос. Гражданство привёз семью в Россию на них гос. Программа просроченна на 2 месяца. Как мне юыть и какие мои дальнейшие действия? Я и моя семья участники гос. программы. Я получил Рос. гражданство пртвез семью на них книжка переселенца просроченна на два месяца. Как мне быть, и какие мои действия?
Читать ответы (1)
Алексей Юрьевич
19.08.2014, 13:33

Возможность восстановления паспорта гражданина РФ без временной регистрации - нарушение или закон?

Я потерял паспорт гражданина РФ в Санкт-Петербурге, приехал сюда месяц назад, прописка в Ставропольском Крае, читал что можно восстановить паспорт по месту пребывания, но сегодня в паспортном столе сказали что нужна временная регистрация в любом случае, и что они могут только принять заявление об утере паспорта и выдать временное удостоверение личности, а восстанавливать паспорт только по месту прописку... скажите пожалуйста правомерны ли действия сотрудников и как мне быть? Спасибо.
Читать ответы (2)
Юлия
29.03.2014, 11:06

Как получить все родовые пособия в 17 лет без возможности снять деньги со сберегательной книжки?

Мне 17 лет, я родила 3 месяца назад ребенка, теперь мне перевели пособие 29 тыс, переводили не сразу я снимала все что перевили, потом еще перевели 21 тыс. в месяц все что сняла вышло 7 тыс, я хотела их снять со своей сберегательной книжки но мне не выдали говорят так как мне нет 18 лет я могу в месяц снять только 7 тыс, как мне быть? Могу ли я сделать карту с таким же лицевым счетом что и на сберегательной книжке? Что бы снять все мои родовые пособия?
Читать ответы (1)