Как вернуть деньги за отмененные авиабилеты через Трип.ру - опыт поиска решения

• г. Москва

Авиасэлс перекинул меня на Трип. ру, и через них я приобрела 4 билета до Гран-Канарии, авиаперевозчик Португальские Авиалинии на сумму 136 000 руб.

Далее кроновирус, Португальские Авиалинии отменяют рейс, обещание со стороны Трип. ру вернуть деньги-и тишина.

На звонки и письма не отвечают.

Я вела довольно активную переписку с Авиасэйлсом, которые, отправляли запросы в Трип. ру, в общем, делали вид, что помогают решить проблему.

Вчера я получила письмо из Московского офиса Трип. ру о том, что Португальские Авиалинии произвели возврат, они это видят в системе, но точную сумму указать не могут, и опять переводят меня на Трип. ру, который, естественно не отвечает.

Судиться с Трип. ру-не понимаю как, зарегестрированы в Шведции, реквизитов неи, офиса нет.

Как мне получить деньги обратно? Могу ли я скудиться с Авиасэйлсом.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Авиасейлс - посредник.

Вы ему насколько я понимаю денег не перечисляли.

Варианты есть с Трип ру.

Спросить

Здравствуйте. Вам необходимо обращаться в суд к Трип. ру. Вы можете обратиться в суд по месту своего жительства.

Спросить

Мне очень понравилось предложение Сергеева Т.В., я обязательно воспользуюсь его услугами.

Спросить

У Вас должна быть маршрутная кваитанция и заявка на электронной почте с реквизитами конкретного юридического лица (получателя денежных средств). К данному юр.лицу иск и надо предъявить.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

Спросить