Страховая компания отказывается выплатить ущерб за сломанный груз - стоит ли обратиться в суд?

• г. Кемерово

Тк доставила застрахованный груз в обрещетке, мы его забрали не вскрывая, дома обнаружили сломанные части, увезли назад, груз сфотографировали, но не забрали сказали нужно было вскрывать на месте. Обязана ли страховая выплатит ушерб, если составить претензию. Нам пришел отказ ссылаясь на то что мы не уверенны в нашей вине, может это вы его сами сломали. Т.к не был составлен сразу акт. Стоит ли подавать в суд?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если груз был доставлен в исправной обрешетке, то вины ТК в его поломке нет, вполне возможно что он был отправлен уже в таком виде.

Спросить
Виктория
21.09.2015, 21:34

Вопросы, связанные с судебным разбирательством по поводу испорченного груза при перевозке из Санкт-Петербурга в Барнаул

При перевозке груза из Санкт-Петербурга в Барнаул часть груза была безвозвратно испорчена (залили коробку с детской одеждой мазутом). Был составлен акт, написана претензия на возмещение по сопроводительным документам (примерно 25 тысяч рублей). Груз не был застрахован, получатель физ. лицо. Испорченная часть груза сразу была оставлена на складе. Спустя месяц был получен ответ на претензию - отказ (т.к. вроде как не доказана невозможность восстановления). Я забрала груз и отказные документы. Теперь предстоит суд. Есть 2 вопроса: 1. Подсудность - по Закону о защите прав потребителей я могу подать в суд по месту жительства и по месту нахождения филиала в Барнауле? Или отправлять документы в Московский суд по исключительной подсудности по месту нахождения перевозчика (ответ на претензию был именно от директора филиала Барнаула)? 2. Останется ли испорченный груз у меня, если я выиграю суд? Или я буду обязана передать его транспортной компании? 3. Могу ли я сейчас реализовать часть испорченного груза и соразмерно уменьшить исковые требования или сумма в иске должна совпадать с суммой в претензии?
Читать ответы (2)
Оксана Сергеевна
30.06.2014, 18:21

Как поступить после составления претензии по повреждению товара при доставке?

При доставке груза был поврежден товар, я как получатель сразу заметила царапины и составила акт, где указала все повреждения. Претензию как нам объяснили можно составить в течении 6 месяцев, дали бланк. Их персонал сфотографировал повреждения и расписались в акте. Груз мы забрали,, что теперь делать после составления претензии? Спасибо.
Читать ответы (1)
Мария
09.05.2013, 23:59

Как обезопасить себя при приеме груза от транспортной компании и защитить свои права в случае повреждения груза

Транспортная компания взяла на себя обязательства по перевозке груза. Характер груза: хрупкий (керамика). Была заказана дополнительная упаковка - обрешётка. Груз в ТК получал представитель нашей организации. При приёмке товара на нашем складе был обнаружен бой, о чём составлен акт и претензия (с фото) на имя руководителя ТК. На что получили отказ, т.к. не был составлен двухсторонний акт, кот.составляется только на складе перевозчика. Упаковка видимых повреждений не имела, что не позволяет сразу в ТК определить, что груз повреждён. Принимать товар на складе ТК не представляется возможным. Объёмы приходят большие 3-5 тонн. Скажите, пожалуйста, как правильно принимать груз, чтобы потом была возможность спросить с ТК за порчу груза? И можно ли выиграть дело, если ТК отказала в удовлетворении претензии из-за отсутствия двухстороннего акта, который мы должны были, по их словам, составить у них на складе, а так получается мы груз забрали и всё, на этом вся ответственность с ТК снимается...
Читать ответы (1)
Щербакова Алена
26.02.2017, 15:37

Нарушение условий транспортировки и отказ страховой компании - как защитить свои права и взыскать компенсацию

Юр.лицо приобрело двигатель,2007 г. в.продавец его отправил упакованным в жесткой упаковке через тк,с наименованием фирменной ленты и пломбы. Груз был предварительно застрахован по максим. Стоимоси страхования по тн,т.к вес груза 1,2 тн. Есть фото и видео материалы в каком состоянии был отправленгруз в пункт назначения, к покупателю. По прибытию было обнаружено, что груз скорее всего был опракинут, т.к упаковка была нарушена, пломбы не было, лент частично небыло, были поломки, все этобыло зафиксировано покупателем товараи сорудниками Тк.был составлен коммерческий акт о порче. Составлена претензия в адрес тк.они претению перенаправили в страховую, т.к груз был застрахован. Страховая компания дала отказ на основании того, что грузу более 5 лет. что мне делать? Ущерб причинен в размере 110 т. р.обращаться с иском в отношении тк и страховой?
Читать ответы (1)
Виктория
24.08.2017, 21:36

Транспортная компания требует возврат поврежденного груза при компенсации

Добрый вечер. Транспортная компания доставила поврежденный груз. Груз был застрахован. При приемки был состав акт и груз забрали. В ответ на претензию о возмещении стоимости груза, было получено следующее: деньги вернем, но вы нам отдаете груз. Насколько это правомерно? Сослались на ст 796 гк, но там подобного не нашла.
Читать ответы (1)
Роман
02.06.2022, 13:20

Транспортная компания ПЭК доставила поврежденный груз - как взыскать стоимость у компании?

Транспортная компания ПЭК доставила груз с повреждениями (груз лобовое стекло было упаковано сотрудниками пэк) при получении повреждения были обнаружены был составлен акт какие шансы взыскать с тк стоимость груза.
Читать ответы (4)
Айгуль
19.02.2014, 08:56

Как взыскать страховую сумму в случае повреждения груза без Коммерческого акта?

При перевозке груза транспортной компанией, застрахованный груз был разбит. Получатель отказался от груза. Коммерческий акт составлен не был. Претензия отклонена в связи с отсутствием Коммерческого акта. Возможно ли взыскать в данном случаи страховую сумму и что необходимо сделать?
Читать ответы (2)
Юлия
24.08.2015, 14:37

Возможность взыскать утраченный хрустальный груз без акта о порче на складе транспортной

Перевозили хрупкий груз-хрусталь. Заявлен был в ж/у. Однако заказчику груз пришел без нее. Был сильно испорчен. На складе транспортной не было возможности проверить состояние груза. Получал водитель по доверенности. Акт составлен не был. Есть ли возможность взыскать сумму за утраченный груз. На претензию ответили отказом, ссылаясь на то, что не был оформлен акт о порче на складе транспортной.
Читать ответы (2)
Анна
24.06.2015, 10:35

Транспортная отказала в претензии о повреждении груза из-за отсутствия жесткой обрешетки. Что можно сделать?

Транспортная отказала в претензии о повреждении груза, т.к. груз (мебель - стулья) не были в жесткой обрешетке, просто картон. Один стул уронили, угол сиденья был стерт так, что была дыра в ткани и поролоне, и все было черное в грязи. По правилам перевозки мебель должна перевозиться в обрешетке, на этом основании и отказ. Можно ли что-то сделать?
Читать ответы (1)
Щербакова Алена
26.02.2017, 15:54

Проблемы с доставкой и повреждением запчастей из Польши - нужно ли обращаться в суд?

Я являюсь покупателем товара, были куплены запчасти на авто из польши 2011 г. в.продавец мой товар отправил упакованным в жесткой упаковке через тк,с наименованием фирменной ленты, мягкой упаковки и пломбы. Груз был предварительно застрахован по максим. Стоимости страхования, т.к объявленной стоимости груза не было, только тн продавца с указанием цены. С продавцом была договоренность выслать подтверждение сохранности моих запчастей и как будет упакован груз, он свои обязательства выполнил. С момента передачи груза на склад тк ответственность продавец не несет за сохранность при перевозке. По прибытию на склад в мой город, при приемке груза, было обнаружено, что груз скорее всего был опракинут, т.к упаковка была нарушена, пломбы не было, лент было, поддон на чем находились запчасти сломан и перебит, чему свидетельствуют новые брусья, на фото их не было при отправке. Были поломки, все это было зафиксировано покупателем товара и сотрудниками Тк. был составлен акт о порче. Составлена претензия в адрес тк.они претензию перенаправили в страховую, т.к груз был застрахован. Страховая компания дала отказ на основании того, что грузу более 5 лет, на основании договора страхования, который я не видела в глаза. Что мне делать? Могу ли я обратиться в суд?
Читать ответы (1)