Как вернуть предоплату за свадебный банкет, от которого пришлось отказаться в ресторане?

19.05.2021, 16:24

• г. Самара

Заказали свадебный банкет 8.04.21 в ресторане на 21.08.21 дата свадьбы, но к сожалению приходится от него отказаться, обратились по телефону к администратору 26 или 28 апреля о возврате предоплаты (10000 р, квитанция на руках), договор не составлялся.. Нам сказали что вернут только 50%, после майских праздников связались с директором ресторана, он так же отказывается возвращать 100%предоплаты, мотивируя тем, что оказывал другим банкета на нашу дату и не имеет значение, что мы предупреждает об отказе за 3 месяца, что делать?

Читать ответы (6)

Директор ресторана
Возврат предоплаты
Майские праздники

Ответы на вопрос (6):

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

19.05.2021, 16:28,

г. Нижний Новгород

Здравствуйте!

Вам необходимо направить в их адрес претензию.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

19.05.2021, 16:39,

г. Темрюк

Деньги обязаны вернуть полностью, поэтому нужна сначала претензия на основе норм ГК.

Спросить

Юрист

Фадеев И. П. 4.6

19.05.2021, 16:40,

г. Новосибирск

Вам впомощь ст.782 ГК РФ и ст.32 Закона о защите прав потребителей, направляйте претензию в адрес исполнителя услуги о расторжении договора и возрате денежных средств, в случае отказа обращайтесь с иском в суд.

Спросить

Юрист

Гладышева Т. Г.

19.05.2021, 16:53,

г. Белово

Здравствуйте! В соответствии с положениями закона о защите прав потребителей - потребитель в любое время может отказаться от исполнения договора, и потребовать возврата уплаченных денежных средств, оплатив фактически понесенные исполнителем расходы.

Рекомендую Вам обратится с претензией о возврате денежных средств, в случае отказа возвращать в судебном порядке.

Спросить