Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Фирма Экспресс в Новосибирске - несостоявшийся ремонт телевизора и проблемы с оплатой

21.05.2021, 04:50
• г. Новосибирск

Муж позвонил в Фирму,, Экспресс,, ремонт телевизора. Новосибирск. Попросил, чтобы приехал мастер посмотрел телевизор и сказал сколько будет стоить ремонт. Нас к сожалению дома не было, когда он приезжал. Сын им отдали телевизор. Мастер-курьер оказался далеко не мастер, а просто курьер. Забрали телевизор, сказали, что перезвонят. Оплатили за эту услугу 400 р. Но по сумме нас предварительно сориетировали, когда по тел были описаны нами неполадки, это около 4 тыс. На следующий день, звонят и говорят, что припоять нужно, какую то деталь, ценой около 5 тыс, муж согласился. Позже перезванивает причина говорит не в ней, нужна еще доп детали и озвучивает стоимость около 17 тыс. Муж разумеется против. Просит больше ничего не делать. Хочет что бы привезли телевизор обратно. Они против. Якобы мы должны оплатить ту деталь, которую они уже заменили. Как быть? Телевизор не отремонтирован. И за что платить. А сегодня нашла отзывы про эту фирму, мы не одни такие оказывается.

Читать ответы (2)
Не отремонтирован
За что платить
Ремонт дома
Ответы на вопрос (2):

Так как нет никаких документов (договора и т.п.) с утверждением порядка услуг, то магазин не имеет права удерживать ваше имущество у себя.

Едете в магазин, требуете у них доказательство, на основании которого, они произвели замену. Доказательств нет - возвращайте обратно. Обязательно все фиксировать под видеозапись.

Отказываются - звонок при них в роспотребнадзор и в полицию по факту хищения.

Спросить

Спасибо за ответ! Будем следовать вашим инструкциям!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 776 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
133
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 412 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
226
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 549 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
409
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 031 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
187
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 695 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
339
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 523 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
271
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4 5 621 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
64
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 951 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
2.7 6 512 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
показать ещё